济南热力二环东路客户服务中心启用

本报8月20日讯（记者 鲁婧）距离今冬采暖季正式开始还有不到3个月的时间，济南市供热企业正在积极做好各项准备工作。记者今天从市市政公用事业局济南热力有限公司采访获悉，位于二环东路3418号（百花公园东门对面）的新客户服务中心现已正式启用，该公司所辖历山路以东片区居民可前往办理各种供热业务，享受一站式供热服务。

针对客户服务中心功能单一，用户办理开户业务东奔西跑等情况，济南热力选址二环东路3418号新建客户服务中心，打造一站式服务平台。相较以前，新客户服务中心将增加供热手续变更、开户受理和合同签订、工程费用收缴等内容，根据收费、手续办理、工程业务不同职能对9个窗口进行划分，方便用户排号办理业务。“为了方便用户，我们将设置自动缴费机、自动查询机各两台，并提供20个停车位。”济南热力客服部主要负责人表示。

又讯（记者 鲁婧）部分自管站因管理不善，导致供热效果不佳，这一直是供热的老大难问题。记者今天从市市政公用事业局济南热力有限公司了解到，按照下月正式施行的《山东省供热条例》规定要求，该公司将在今冬采暖季前完成东部城区至少50个自管换热站的接收和改造工作，实现这些自管站小区达标供热。

新闻推荐

家长为娃暑假“血拼”花上万元成家常便饭孩子成长不应靠金钱堆砌而最需家长陪伴

“放假了犒劳孩子一下，让孩子出国旅游去。”“发现孩子的英语有点吃力，得抓紧报个辅导班。”“趁着孩子现在学业压力不是很大，练练舞蹈、学个乐器。”……暑假期间，学生军团流向哪里，哪里的经...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。