《2014年上半年中国网购安全报告》显示网购被骗人数山东排第二

网购如今已经深入人们的生活，你知道中国人有多爱网购吗？日前万事达卡发布的网络购物调查报告显示，近六成(59.4%)中国大陆受访者曾使用手机购物，这一比例高居亚太 14个市场之首。报告显示，91.8%的中国大陆消费者最关心网站是否提供安全的支付环境。据中国互联网络信息中心CNNIC数据显示，截至2014年6月，我国网络购物用户规模达到3.32亿，较2013年底增加2962万人，为全球各国网购人群规模之最。与此同时，网购交易中的欺诈犯罪也在急剧上升。根据360公司的数据显示，2014年上半年，他们收到用户有效理赔申请22664例，报案总金额为2545万余元，人均损失1988元，人均损失较2013年增长37.2%。

┮招数

电话诈骗结合钓鱼网站

如今网购已经成为人们主流的消费方式，而木马犯罪产业也大规模“转行”，把攻击重心从游戏盗号放在网购消费者身上，利用钓鱼网站结合电话诈骗、木马劫持等方式盗取网购资金。

广州的吴先生(化名)就是网购诈骗的受害者之一。有一次吴先生接到骗子电话谎称是天猫店家客服，说他的一笔订单由于支付宝升级产生退款，并QQ发来订单信息核 实 后 ， 发 来 网 址tbtaobaiwn.enfni.com让他登录进行退款，吴先生打开后按对方指示进入支付宝，登录信用卡网银，但输入手机动态码时，总是提示服务超时，因此骗子提出帮吴先生在后台操作，于是吴先生信以为真发了动态码给骗子，但后面却没有收到任何消费通知短信，事后查询，发现信用卡消费了9299.98元。

像吴先生碰到的这类以“退款”为由，实施电话混搭钓鱼诈骗的案例不在少数。《报告》显示，2014上半年，360网购收到的近1.3万例网络欺诈举报中，“退款”欺诈占到了11.2%，是仅次于网络兼职欺诈的流行骗局之一。退款欺诈受害人的人均损失高达3760元，远超出1988元的总体平均值，从受害人数量到人均损失，均排在第二位。

网民的电商账户几乎成了网络身份ID，通常绑定网银快捷支付，一旦电商账户密码信息泄露，就面临网银被盗刷的风险。对此，网络安全专家刘福军建议消费者重视个人账号安全，定期修改密码，并避免在非可信网站上提交个人信息。

┮数据

一万人中就有一人被骗

根据360公司发布的《2014年上半年中国网购安全报告》基于大数据统计分析，今年该网站共接到网络欺诈报案约1.3万例，占开启360网购先赔服务用户的比例接近万分之一。这意味着，每一万名网购消费者中，就有一个人实际遭遇网购损失。2014年上半年，网络兼职类欺诈的报案

人数为5904人，占报案总量的46.1%，是报案数量最多的网络欺诈类型，报案金额超过940万元，占报案总金额的37.2%。

尽管万分之一的比例并不高，但由于国内网购用户基数庞大，再加上部分“裸奔”用户更容易被钓鱼网站和木马侵害，网购安全威胁仍不容忽视。而在网购受害人群中，90后比例达到59.8%。令人意外的是，男性受害者数量占比63.2%，远远大于女性受害者比例(36.8%)。其中，男性受害者在网络游戏、虚假购物、网上博彩、视频交友、投资理财、网购木马、虚假中奖类欺诈中的占比均明显高于女性受害者；而女性受害者在“消保”欺诈、虚假药品类欺诈中的占比明显高于男性受害者；在网络兼职、退款欺诈类欺诈中，男女受害者比例差别不大。

从年龄段上看，网络欺诈的受害者群体主要集中在 16岁-25岁之间，占所有受害者总人数的59.2%。其次是26岁至35岁的受害者，占受害者总数的31.1%。二者之和已经超过90%。此外，在所有报案的受害者中，年龄最小的是10岁，年龄最大的是82岁。

┮山东

1037人报案全国排第二

从地域分布上看，广东、山东、江苏是2014年上半年国内网购被骗报案人数最多的地区，报案人数分别为1539人、1037人、897人。国内网购被骗报案人数最少的地区当属港澳台(2人)以及西藏(9人)和青海(27人)。北京(429人)、广州(416人)、上海(341人)、郑州(328人)、武汉(315人)、深圳(314人)、重庆(307人)、成都(295人)、济南(278人)、杭州(259人)为国内网络欺诈受害者最多的十大城市。

其中，受害最为严重的广东上半年被骗金额高达278.45万元，居全国第一，人均损失1809元。

我国网购用户3.32亿世界第一

59.4%中国大陆受访者曾手机购物亚太第一

一万名网购者就有一人遭遇网购损失

┮警惕

网上理财诈骗人均损失最高

《报告》显示，360网站接到223例投资理财欺诈报案，在各欺诈类型中仅排第八位，但受害者人均损失却高达9533元，远超其他欺诈类型，排在榜首。其中，P2P网贷跑路事件频发，今年上半年P2P网贷平台的受害人，占各类理财诈骗的61.6%，在互联网金融诈骗中占据榜首。

刘福军指出，互联网金融风头正劲，信用卡理财、外汇买卖、P2P网贷、博彩投资等各类新型投资方式先后出现。不过，准入门槛低，无监管，导致P2P网贷平台野蛮生长，鱼龙混杂。仅2013年至今，已经有百余家P2P网站跑路，受害者往往难追回资金，损失惨重。

对此《报告》分析指出，投资者在网上搜索金融理财信息时，往往被一些“加V认证”的空壳网贷平台蒙蔽，从而使得骗子平台轻易获取投资者信任，迅速敛财。刘福军建议投资者高度警惕那些宣称收益奇高、纯资金吸纳的互联网金融投资项目，并认真调查其担保投资机构的合法资质，以免落入投资陷阱。 

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