本报9月11日讯(记者 刘阳)市民刘先生反映在自己经营的超市安装拉卡拉支付系统后,交易量已经达到要求,但是公司未按承诺返还千元奖金,此事经本报报道后,引起涉事公司高度重视,并立即调查。
9月11日,拉卡拉济南办事处一位工作人员表示,此事发生后,刘先生多次致电全国客服及该公司,因沟通时说法不一致造成误解,“如果商户的交易量达到6000笔,我们会及时返还1000元奖金。即便交易量不足,我们也会向公司申请,适当给商户部分奖金,确保对方满意。”该工作人员称。
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