假日旅游遇侵权多个渠道可投诉24小时咨询投诉电话为12301

本报9月6日讯（记者盖幸福）记者获悉，小长假期间，济南旅游继续展开暗访活动。游客在济南旅游遭遇侵权，可通过多个热线电话进行投诉，问题咨询可以通过电话、微博、微信等方式获得。

假日期间，市旅游监察支队将严厉打击旅行社违规操作等行为，坚决取缔无证导游，严肃查处假冒星级饭店、A级景区等资质开展虚假宣传和经营行为，严肃查处虚假旅游广告行为，坚决查处强买强卖、不明码标价以及尾追兜售等违法违规行为。

据悉，市旅游监察支队安排了24小时电话值班接听和受理旅游咨询投诉。节日期间，在济南旅游遇到的侵权行为及跟随济南旅行社在外地遭遇的宰客、欺诈行为均可投诉。24小时旅游咨询投诉电话为12301，值班热线为0531-66608777。游客也可拨打市民服务热线12345进行投诉。同时，想获得相关问题解答的游客可通过关注“济南市旅游局”官方微博和微信进行咨询，也可拨打上述电话。

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