在实践中成长 在创新中出彩——济南医院“出彩济医人”主题实践活动纪实

中西医结合的康复治疗模式得到广泛认可。（杨晨 摄）医护人员与康复患者亲如一家。记忆门诊深受欢迎。

2014年，成功转型的济南医院（济南市康复医院），按照“五年三步走”的战略规划，在思路上创新发展，在实践上领先一步，抓住机遇、锐意进取，快速稳步地向前发展。为进一步激发全院干部职工的创新精神和能动作用，充分彰显济南医院人的道德崇尚、价值追求和无私奉献精神，院党委在全院开展了以“出彩济医人”为主题的创新实践活动，把活动与实践充分结合起来，突出实践特色，要通过创新行之有效的载体，以实实在在的管理创新、科技创新、文化创新，扎扎实实地为患者办实事、做好事、解难事。

管理创新促发展

实施科学管理。坚持纵向与横向（扁平化）管理同步进行，引导职工由院长管理向大家管理的转变。建立八个品质管理小组及百分考核，每月考核结果与科室绩效挂钩，运用激励与约束相结合的方式，调动职工的工作积极性。

完善管理制度。建立完善了《济南医院工作责任问责制》、一岗双责制、院长综合查房制度等一系列规章制度，使医院管理更加规范化、科学化，推进了医院内部质量控制工作。

强抓医疗质量管理。开展了医疗质量示范科室及优质护理服务示范病房创建活动，通过狠抓病历、处方、护理、院感、服务等规范医疗行为。

提升信息化建设水平。建立了医院形象导向识别系统，完善了以电子病历、“医卡通”，LED电子触摸查询系统和 His、Lis、PACS系统的建设，全数字高清监控系统从无到有；目前医院正在积极建设掌上医院，使医院管理向信息化全速迈进。

济南

医院确定科技兴院的发展战略后，加强学科整合，发展强项，扶持特色，锻造医院精品专业。康复医学专业。该院将传统中医康复手

段与现代功能康复训练有机结合，形成特色的中西医结合康复治疗体系。在成人康复领域推出以治疗脑卒中后遗症为主要特色的康复治疗；在儿童康复领域推出以治疗唐氏综合症为特色的康复治疗，为“糖宝”量身制定康复项目，采用一对一的康复训练，使每位“糖宝”在最佳时期得到最好的治疗。同时，该院成立“名老中医工作室”，特聘请省立医院原针灸康复科主任、硕士生导师刘继明教授加入中医康复团队，使中医康复水平迅速提升。

做好优质资源的技术协作与支持工作，与山东大学齐鲁医院建立康

科技创新强业务

复医疗双向转诊。老年病专业。自成功转型后，该院在老年病康复的临床实践与研究方面取得了新进展。成立了首都医科大学北京宣武医院疼痛诊疗中心济南分中心，采用微创手术治疗各种疼痛；与齐鲁医院合作成立了全市首家记忆门诊；传统优势专科肛肠科不断探索创新，技术水平进一步提升。同时医院正积极申请成为滨州医学院老年病教学医院。

职业病专业。济南市C级重点专业，拥有原山东省卫生厅批准的职业病诊断及职业健康检查资质；承担着全市职业病的预防、诊断、治疗及全市职业病工伤劳动能力鉴定工作。转型康复医院后，该院把职业病康复作为主攻方向之一，积极开展新技术、新业务，不断拓宽职业卫生服务范围，在职业病康复领域进行了积极探索。

全科医学专业。该院以建设“大专科、小综合”的二级医院为目标，大力发展全科医学，开展以中西医结合为主，以康复治疗为特色的慢性病、常见病诊疗工作。医院正申请成为省医高专实习教学医院、护理职业实习教学医院，下属的燕山社区卫生服务中心承担了国家级康复项目，下一步将成为国家全科医师培训社区实践基地。文化创新育内涵

济南医院充分挖掘医院历史文化元素，创新医院文化内涵建设，提炼出“善·爱”精神，将其作为医院精神大力倡导，并以此形成医院文化的理念体系：办院方针、院训、核心价值观、医院宗旨、服务理念、医院愿景等。院党委制定了《医院文化建设五年规划》,提出了今后五年内医院文化建设的总体目标和基本内容；编印了《医院文明服务规范》、《医院文化建设集锦》；设计了院徽。

该院将文化融入到医院管理、业务发展的各项工作中，以文化助推医院发展。积极开展了系列主题活动，如“三好一满意活动”，优质医疗护理示范病房的创建活动，“出彩济医人”争创活动，党员奉献日活动，三基三严技能比武活动，九度工作法，六项工作反应机制建立，“善爱集结号”志愿服务活动，“刘成德爱心团队”，“孝心大联盟活动”，“廉政小课堂”、“廉政小警铃”活动，“专家进社区”活动。

“工作出彩，人生精彩”，让创新成为习惯，让出彩成为追求的理念。“出彩济医人”主题实践活动在全院营造了工作充满激情、专业追求精湛、业绩争创一流的良好氛围，使广大干部职工在工作中尽职尽责，在本职岗位上实现人生价值，凝聚了促进医院发展正能量，用新思维、新举措、新合力、谋求新突破，用先人一步、快人一拍、高人一筹、优人一着的超前势头，改革创新、勇立潮头，实现新跨越。

（本报通讯员 史海弘 记者 兰萃 杨晨）

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