今冬不用热需本周三24时前办报停

营业厅办理

截止时间：15日营业结束前携带身份证和交费信息卡

电话办理

截止时间：15日24时前提供交费信息卡号或房主姓名及身份证号客户服务热线：

济南热力88812319

济南热电67812319

本报10月12日讯（记者鲁婧）按照9月1日施行的《山东省供热条例》规定，供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始30日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。记者今天从济南市两大热企采访了解到，本月15日即为供热报停申请的最后一天，未办理的用户将视其今冬采暖季继续用热，需正常缴纳热费。

据了解，10月15日为报停申请的最后一天，济南热力和济南热电均支持用户前往营业厅网点或电话办理。前往营业厅办理的热用户应在15日营业结束前，而电话办理的应在15日24时前预约。需要注意的是，欠费用户不支持电话预约报停，应前往营业厅结清欠款并报停。

具备分户控制的单户或是能单独控制的整单元、整楼的用户可到营业厅网点申请报停，集体客户收齐报停业主的身份证、房产证复印件，填写《客户申请停热审批表》及《集体客户报停明细表》，并提供报停业主签名的授权委托书统一办理；电话预约报停的用户，工作人员会根据登记信息及时与用户联系，约定上门服务时间，由工作人员采取关断措施。

《山东省供热条例》要求，用户要求暂停或者恢复供热的，供热企业不得收取任何费用。济南热力有关负责人表示，若超过报停期限，原则上不能办理本采暖季报停业务，用户应按正常用热交费，但可以预约办理下一采暖季报停业务。

新闻推荐

虫草养生雾霾轮番来袭注意保护身体——蛹虫草，PM2.5时代的健康伴侣

近几日，北方部分地区出现严重雾霾天气，济南也难逃雾霾袭击。与假期前“蓝天白云”的好天气相比，济南空气质量可谓大幅度下滑。市环保局专家表示，随着冷空气继续南下，天气形势不利于雾霾的扩散，雾霾...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。