从2009年至今,电商们生生把一个“光棍节”打造成了一场网购盛宴。在今年十月甚至更早的时候,电商们就开始为“双十一”备战了,推出充值抽奖 、领券、抢红包等活动。各种新玩法吸引了消费者的眼球。“网购一族”已经做好准备 ,不少人提前列好购物清单。今年“双十一”各方备战情况如何?近日,城市信报/信网记者在岛城调查了“双十一”的备战百态。
年轻妈妈于女士最近忙得不可开交,还在家里休产假的她,几乎所有空闲时间都用来了逛淘宝,于女士表示她只看不买,“现在看好的商品先放进购物车,等到了‘双十一\’当天再下单。”于女士说她的购物车里已经装了近五千元的商品,这些都是她精挑细选的,包括宝宝的纸尿裤、冬衣、棉被,自己和老公的衣服、鞋子,还有一个加湿器,一个电饭锅。“如果按现在的折扣来算,这些东西能省近两千元,多等几天也值了。”于女士介绍说,按照她往年的经验,一定要提前把要买的东西挑选好放入购物车中,等到“双十一”当天零点一到,就立即点击付款。
不过于女士也有比较担心的事情,就是商家先提价再打折,到时候自己白忙活一场。“想想去年双十一的时候,我深夜披着被子捧着手机把购物车里的商品一个个下单,前后忙乎了一个多小时。可到了第二天有些商品还是和双十一当天差不多的价格,根本就没便宜多少。
提到“双十一”就不能不提天猫。2009年,第一个“双十一”购物节出现了。只有27个品牌参加,销售额为5200万元。到了2013年第五个“双十一”购物节,销售额达到了不可思议的350.19亿元,震惊了零售业。据了解,今年“双十一”会有两万七千家天猫商家参加,是近年来参与“双十一”的商家数目最多的一年。
城市信报/信网记者采访了历年在天猫“双十一”购物节销售火爆的几家女装店,“韩都衣舍”、“茵曼”、“阿卡”等,不少商家表示他们在六七月份的时候就开始为“双十一”备货,最近更是马不停蹄做好线上线下的一切准备,业内人士估计今年的天猫销售量会再创新高。
位于济南市历城区、主打韩系风格的“韩都衣舍”服装店负责人表示,有了前几年的经验,他们今年“双十一”备战已经从容很多。“我们提前半年就在准备‘双十一\’,还成立了‘双十一指挥部\’,针对今年的‘双十一\’活动准备了相应的备案和应急措施,另外,我们前期在微博、微信 、微淘上面都进行了统一推广。虽然我们去年销售情况不错,但是由于羽绒服和毛呢大衣类目备货太少,仅占所有货品的10%,很快就卖断货。所以今年韩都衣舍在备货方面进行了调整,羽绒服在‘双十一\’期间的备货占比超过了30%。”
“我们最担心的还是物流。”11月11日近在咫尺,不少商家和消费者都提出了对物流方面的担忧。近日,据国家邮政局预计,今年“双十一”期间快件业务量将突破5亿件,快递公司准备好了吗?据韵达快递负责人介绍,为了备战今年的“大考”,韵达新添了100多辆运输车,还招了二三百名临时员工,负责运转中心的工作。“按照往年情况来看,估计今年‘双十一\’期间的物流速度会比平时慢3~5天。”圆通、申通、中通等多家快递公司也表示,今年将增开直达车,并在商家仓库直接分拣、打包,减少中转站压力。快递公司还纷纷抢占航空物流资源:顺丰增加专机线路28条,准备启用所有主备用散航班次1422条线路;圆通则新增航线101条;申通打算利用冷门航线的仓位对航空货物进行分流。
如此热闹的购物节,曾经一度让线下商家只有看热闹的份儿,如今,实体商家也坐不住了,提前发力搞活动,意图分杯羹。上周末,利群集团开始举行20周年庆的抽奖和打折活动,各大品牌从3.5折到9折不等,对于即将到来的“双十一”,利群负责人表示:“我们并不担心电商的活动会对商场造成影响,商场购物的体验感和售后服务是电商无法比拟的。”城市信报/信网记者 孙雅琴
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