乐天小区污水井管道破裂长青学府物业称已向崮云湖街道办报修

本报11月25日讯（见习记者 梁菲菲）“污水井管道破裂，导致地下室经常被淹，物业一直未给处理。”25日，居住在乐天小区的市民孙女士向党报热线反映此事。对此，济南长青学府物业管理有限公司（以下简称“长青学府物业”）表示，物业只能帮忙报修、协商。

25日，孙女士向记者讲述事件经过。

2013年6月

孙女士所居住单元楼的污水井管道发生破裂，破裂的地方正好位于她家地下室下方，污水外溢导致其地下室被淹，“当时地下室存放了不少家具，全泡坏了，只能扔掉”。

2013年9月

物业派维修人员前来，将地面挖开维修管道，“之前正值雨季，地面天天冒水，物业说不好维修”，但此次只是进行简单处理，并未从根本上解决问题。“就固定了一下管道，把破裂口堵上了。”孙女士说。

2014年7月

“一下雨又不行了。”孙女士告诉记者，自从今年进入雨季后，地下室又出现被淹的情况，而且愈发严重，最严重的时候积水能没过脚踝。“现在一下雨，我第一反应就是去地下室看看。”她说，因为担心积水流淌至其他业主的地下室中，清理积水成了常事。

2014年10月

为了解决此事，孙女士已经多次向物业反映，但对方总以各种理由拖延处理，也未有维修人员前来查看情况，“眼看着天越来越冷了，再不修又得等到明年了”。

“我们只能协调，维修不属于物业的工作范畴。”11月25日，长青学府物业工作人员表示，按照工作流程，物业会将小区内需要维修的具体情况上报给崮云湖街道办事处。孙女士家地下室的情况她并不清楚。

25日，崮云湖街道办事处工作人员表示，“负责相关问题的人员不在”，此事需要落实后再做回复。

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