立足济南放眼全国 数说2014商业热点□本报记者 朱文明 焦小超

当时针指向2014年的岁末，老板们陆续拿到年度营收表，这意味着又一个春夏秋冬离我们而去，但商业领域的故事以及她带给我们的记忆，远未完结。

日出东海落西山，愁也一年，喜也一年。这一年，有人收获惊喜，有人迎来转折，也有人加深忧虑，更多的人在砥砺前行。

让我们用一个个直观、醒目的数据，回顾一下那些影响着我们过往生活的商业热点——以此承前，以此启后。

23.7

万亿元

社会消费品零售额同比增长12%

商务部发布的数据显示，2014年1-11月，全国实现社会消费品零售总额23.7万亿元，同比增长12%，增速比上年同期放缓1个百分点。新型业态与传统业态发展呈现出两极分化。网络零售继续保持高速增长，商务部监测的5000家重点零售企业数据显示，1-11月网络购物增长33.3%，限额以上单位网上零售额增长55.9%。传统业态增速回落明显，1-11月专业店、超市和百货店分别增长6%、5.5%和4.2%。

记者伴评

山东，尤其是济南的传统商业，并不缺乏网商基因。早在1999年12月，三联家电就开通了网上商城(www. shop365.com.cn)——业界公认的“中国网上家电第一店”。如今，华联的华联易购、银座的yinzuo100，都是特色明显、增势看好的网商新秀。

所以，看到这些数据，所谓的传统业态大佬们，大可不必妄自菲薄——网购增长，其实很多都是由传统商业企业主导、推动的；况且，君不见，传统业态只是增速回落，而非下降。

53.7

亿港元百货“和亲”网络巨头为齐鲁百货“补课”

2014年3月，阿里巴巴和银泰联合宣布，阿里集团将以53.7亿元港币对银泰商业进行战略投资。今年，线上消费趋势逐渐明显，O2O概念蔓延至整个零售业，全行业对渠道建设的态度空前。为深化全渠道改革，今年以王府井百货、银泰商业为首的主营业务为百货的企业，纷纷与互联网巨头阿里巴巴、腾讯开启战略合作。银泰商业与阿里巴巴成立合资公司，用于在中国发展与购物中心、百货、超市相关的线上线下业务。王府井百货与腾讯在移动支付领域取得突破后，双方将以融合联动的商业模式继续推进全渠道建设。

记者伴评

互联网冲击的，更多的是经营者们求稳、惧变的惰性，而非百货生死存亡的命脉。

面对经济新形势，百货与互联网企业直接资本联姻、携手共进，应该说是值得鼓励的积极作为。借鸡生蛋也好，业态“和亲”也罢，只不过是商业模式再造的路途不同，追求更能捕获消费者的终极目的，并无二致。2015年，相信经济总量庞大、消费者对品牌忠诚度奇高的山东，将会为勇于尝鲜的本土百货大鳄们，提供模式重塑的绝佳根基。

2700万台智能家电逆势增长山东唱家电“样板戏”

2014年家电行业艰难前行，然而技术革新和个性化发展，又让这一年成为高端、个性化家电逆势快速增长的一年。

刚刚出炉的《2014年中国家电企业互联网转型报告》指出，2014年是中国智能家电规模爆发的元年。智能电视作为家电智能化的代表正在走进每一个普通家庭，今年中国市场智能电视的普及率接近60%，有望抵近2700万台。厨电企业力争开辟“智能厨房”，对智能家居或智能社区的尝试也开始出现。在产品设计和生产制造中，消费者从过去被动接受产品的角色逐渐转向产品创新的推动者，企业乃至商家在产品C2B定制化这条道路上进行了更多尝试。

记者伴评

山东是家电制造和消费大省，海信、海尔闻名世界，澳柯玛、小鸭也曾经如日中天。因此，有实力的家电品牌，谁也不敢在拥有近亿人口的齐鲁大地疏忽大意——精雕细琢自不待言，掷豪情博民心、大让利接地气，也都是家常便饭。

今年，“十一”黄金周前以及11月下旬，空调老大格力，连续在江北第一城市党报——《济南日报》的头版，分两次，以每次连续5天、每天四个整版的大手笔，掀起空调大战，一度被全国媒体界、评论界人士，视为家电大发力的生动样板。2014年，三四线市场需求的喷薄欲出、一二线城市的升级换代，让家电品牌们在山东提交了好于全国水平的成绩单，也注定将顶出个更好的2015。

100亿元“铁塔公司”高调成立热议过后冷收场

2014年7月，一度在电信业传得沸沸扬扬的铁塔公司终于正式落地。中国移动、中国联通、中国电信共同宣布，联合出资100亿元现金，成立中国通信设施服务股份有限公司，之后正式更名为“中国铁塔股份有限公司”。公司成立后将把三大运营商以往各自拥有的基站等基础设施集中为一体，实现资源共享，降低网络建设和运营成本。

记者伴评

11月19日，在经历了漫长的舆论关注后，中国铁塔股份有限公司在济南的分公司正式揭牌。除了解决重复建设、节约土地资源、保护生态环境、促进节能降耗等显而易见的优势，其“更好地解决通信覆盖问题、积极推动4G组网”等经营主旨，并未让普通市民有多少具体感受。再加上工信部等对三大运营商大幅度“减支”的要求，就此，舆论关注热潮冷冷收场。

但直观来说，在不久的将来，“铁塔”应该会让不少高楼居民，减少头顶几家运营商发射塔的几率。10年最低

珠宝突然“遇冷”济南逆势发力

受困于国际金价大跌，2014年中国珠宝首饰市场销售额或创下10年来最低增长率。

国家统计局数据显示，今年前两个月，金银珠宝消费同比增速回落至9.3%。此后的5个月更连续出现同比“负增长”。中商情报网的一份行业分析报告预计，2014年中国珠宝行业销售规模增幅或创下10年来的最低纪录。不过，暂时“遇冷”并不妨碍业界以较为乐观的心态看待珠宝首饰行业的发展前景。中国商业联合会珠宝首饰委员会执行会长何乃华表示，伴随生活水平不断提升，珠宝消费需求也会随之增长。在他看来，珠宝首饰已不再是可选消费品，而是“生活必需品”。记者伴评

用一个词形容2014年的济南珠宝业，岂止一个“逆天”了得？

从年初至岁末，大润珠宝交易中心、银座珠宝交易中心、山东珠宝交易中心（万家隆珠宝城2期）等三家瞄准珠宝批发的专业卖场——有新秀有老手，一年聚齐窑头路，经营总体量高达20万平方米，一举推出了济南燕山黄金珠宝聚集区。在全国珠宝界都哀声四起的2014，济南的珠宝经营者们，确实展示了山东人的豪放和实力。

对于市民来说，足不出济赏遍珠宝，轻松省钱买到如意首饰，就这么轻易实现了。3方乱战

打车软件三国鼎立

12月9日，滴滴打车宣布获得新一轮超过7亿美元融资，投资方包括淡马锡、国际投资集团DST、腾讯。快的打车也被传出完成新一轮融资的消息，涉及的投资金额近8亿美元，估值达40亿美元，投资方除阿里巴巴和老虎基金以外，还有其他两家大型基金。12月17日，被称为打车软件鼻祖的Uber获得百度战略投资，这也使得阿里、腾讯和百度齐聚打车市场，打车软件三国鼎立之势已成。

记者伴评

打车软件，固化了济南万余名的哥对于2014的记忆。——一夜之间学会使用智能手机、乘客约车的“叮当”声、拿了打车费还能领补贴……

抛开“滴滴们”步步为营的战略规划不说，这一在全国各大城市速生的打车“神器”，让很多老板们再次看到商业模式的珍贵和价值。如今，“滴滴们”可以从的哥们手中扣点、提成，可以从着急打车乘客的加价中分红，可以暗渡陈仓推出“自有物业”——“滴滴们”自己投资的专车。

但不管怎样，仅济南的打车族们就瓜分了数千万的补贴，也是不争的事实。50 % 品牌餐饮成为商业综合体新宠

2014年，服饰业、百货零售业双双走向低迷，餐饮对客流量的巨大拉动优势，使品牌餐饮企业逐渐成为商业综合体竞相争取的对象。新型商业综合体和购物中心正在迅速调整商业结构，购物、餐饮、娱乐的比例格局通常为7：2：1，如今已普遍形成了5：3：2，一些新开的商业综合体中餐饮的比重更是升至总量的40%至50%。对于餐饮企业来说，“傍”住商业综合体的“借光”战略也日益成为选址的优先选择。

记者伴评

2014年，对于稍微有些美誉度的品牌餐饮来说，老板绝对是提气的。

像餐饮巨头湘鄂情的上市、俏江南的民众关注等，在今年之前，对很餐饮老板来说，是想都不敢想的事情。但如今不一样了，经营面积从几十平米到两三千平米的中小微餐饮品牌们，成了一座座城市综合体们最热衷的追求者。于是乎，很多平时帮着收银还偶尔砧板的老板们，一夜之间西装革履，成了百货巨头们的坐上嘉宾。——“到我这里来吧，下水都做好了，条件你提，租金好商量”。

一个是为了借助餐饮聚人气，一个是突然登堂入室的餐饮老板，二者首度全方位拥抱，硬生生丰富了市民的生活：逛大型商超抬腿就能吃美食。各位，这样的美事，一两年前，估计做梦也没想到吧？

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