济南公交重点承诺整改事项全部按期完成把群众需求作为第一信号

本报12月4日讯（记者 宋晓晖 通讯员王欢）为满足城市发展和群众出行需求，今年以来，济南市公交总公司大力加强行风建设，不断完善公交服务设施，优化公交线网，拓展服务功能，上年度民主评议重点承诺整改事项全部按期完成。据12345市民服务热线统计，1至10月份，济南公交服务综合满意率为95.60%。

构建三线网络

根据“公交都市”建设要求和“以公交枢纽为核心，主要客运走廊为框架，构架多层次的公交网络结构”的思路，济南公交进一步完善公交线网“主线—普线—支线”结构，构建社区公交网络。

建立需求导向

济南公交主要负责人介绍，全公司上下把乘客和社会各界的意见建议当作投诉来对待，逐步建立起以乘客诉求为导向的工作机制。

倡导节能减排

作为我国首批“十城千辆”节能与新能源汽车示范推广试点城市，截至目前，济南公交共计推广使用混合动力新能源公交车500辆，淘汰820辆黄标车，所有营运车辆的排放全部达到绿标。

开辟零时公交网

为方便市民夜间出行，今年以来延长了48条线路的营运时间。从6月3日起，12条线路的营运时间延长至零时，建成“井”字形和“米”字形夜间服务网络。

疏导出行高峰

为解决群众反映的早晚高峰乘车拥挤和路堵难题，根据市民出行大数据，济南公交与济南交警共同推进高峰出行网项目，规划设立时段性的公交车专用道，提高市民出行通达性。同时根据客流变化，适时调整线路班次投入。

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