学费发票丢失朗阁外语拒绝退费

本报1月4日讯（记者 刘有杰）还有1万余元学费，却因发票丢失无法退费……3日，市民刘女士向党报热线反映，她在济南市朗阁外语培训学校（以下简称“朗阁外语”）学习英语，中途退费却因发票丢失被学校拒绝。

刘女士称，2014年9月，为出国做准备的她到朗阁外语报名学习英语，共交纳了3.6万元学费。“学习了两本英语书，花费了2万多元的课程费。”刘女士说，今年2月份她即将出国学习，但还剩1万多元的课程费没有使用。刘女士向朗阁外语提出退费要求后，校方要求其出示交费发票。“但发票确实让我丢了。”刘女士说，她保留着交费的银行存根等证据，但对方并不认可。刘女士还表示，双方并未签订培训协议。

对此，朗阁外语工作人员表示将向负责人汇报后给予答复，但记者截稿前未得到任何回复。

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