本报3月29日讯(见习记者 郝倩)“我人都不在济南,怎么开得了健身卡。”近日,市民郭女士向党报热线反映去年自己购买的帝豪斯健身卡“被开卡”一事。对此,帝豪斯健身俱乐部表示,郭女士所购健身卡为自动开卡的预售卡。
据郭女士介绍,2014年9月,帝豪斯健身俱乐部万达店工作人员向其推荐了一款健身卡,“说是10月开业前购卡有优惠,2年健身卡仅需1899元”。随后,郭女士因私事离济,拜托朋友为其代办了一张健身卡。2014年底,郭女士接到俱乐部工作人员电话,发现自己的健身卡已经开卡,“可我从办卡时就一直没回济南,从没有办过开卡”。为此,郭女士与俱乐部取得联系,工作人员称此事由其会籍顾问负责,但其会籍顾问却一直无法取得联系。2015年3月,郭女士返济后再次联系俱乐部,发现其会籍顾问已离职。对此,帝豪斯健身俱乐部工作人员称,郭女士所购健身卡为预售卡,所有预售卡均已于2014年10月自动开卡。此事已与郭女士就解决方案达成一致。
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