全聚德VIP充值卡被指无法通用泉城路分店表示刷卡需到总店

“VIP充值卡上标明济南各家分店都能使用，结果到泉城路分店消费时发现，事实与承诺不符。”18日，市民王先生向党报热线反映，在全聚德山大南路店办卡后遇到此事。该店泉城路分店表示，目前正试营业，各项设施尚未完善。

1今年

月份

王先生在全聚德山大南路店充值办理了4张VIP卡，每张面值500元，“卡不设有效期，上面标注全聚德在济南的6家店都能使用，卡上还有每家店的名称和联系方式。”他称，由于平时距离全聚德泉城路店较近，打算未来长期在该店消费。今年

月初

王先生来到全聚德泉城路店，用餐结束打算刷卡消费时，被告知VIP卡无法使用，“工作人员说店刚开业不久，刷卡系统没有联网，所以不能刷卡，最后只能用现金结账。”随后，他又将此事反馈给全聚德山大南路店，“对方说会向负责人反映，但是一直到现在也没有结果，后来听说这张卡在好多分店都无法使用。”月

日3 18

记者以消费者身份咨询全聚德山大南路店，工作人员介绍，该店VIP卡目前只能在全聚德山大南路店、泉城路店及高新店使用。

记者随后致电全聚德泉城路店，工作人员表示，该店目前处于试营业阶段，设施尚未完善，“VIP卡可以使用，但是我们没有刷卡系统，需要拿着卡到山大南路店刷，顾客再过来取。” （本报记者 刘阳）

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