云南祥鹏航空临时换用小型飞机40余乘客滞留遥墙机场

“我们购买了今天的飞机票，为什么飞机上没有我们的座位？”18日中午，市民袁女士向党报热线反映，由济南飞往昆明的8L9866航班临时更换为一架小型飞机，导致本次航班有40余名乘客无法登机，滞留机场。云南祥鹏航空公司回应称，此次事件的责任在航空公司一方，将安排滞留乘客19日搭乘航班前往昆明。

事件还原

祥鹏航空更换飞机

乘客滞留

袁女士参加了旅行社组织的云南游，按照旅行社的安排，袁女士将搭乘18日11点30分起飞的云南祥鹏航空公司8L9866航班前往昆明。“我10点左右赶到机场的时候，工作人员就告诉我不能办理登机牌了，因为飞机已经坐满了。”无奈之下袁女士只能在机场等候工作人员进行协调，此时，搭乘同一航班的乘客越来越多，共40多人滞留机场。

在等候过程中，滞留的乘客通过咨询航空公司及机场工作人员了解到，“原本是一架大型飞机，能坐200人，现在飞机换成小的了，只能坐100人，但却卖出去了140多张票，因此我们被滞留。”袁女士说，由于飞机未按照正常时间起飞，大家都在与机场以及云南祥鹏航空公司沟通，争取当天可以抵达昆明，“但对方一直不予正面回复”，事件陷入僵局。

记者调查

乘客对400元赔偿

并不满意

记者随后与云南祥鹏航空公司取得联系，工作人员表示，“此次事件是我们航空公司的责任”，保证滞留乘客可乘坐19日航班前往昆明，同时向每位滞留乘客赔偿400元。对于临时更换飞机的原因，该工作人员称，原定的飞机执行其他飞行任务了，只能选择这架小型飞机。

18日17点40分，记者再次与袁女士取得联系，此时袁女士以及其他乘客已在机场附近一处酒店入住，对于该处理结果，袁女士并不认同，“我是去昆明旅游的，昆明方面的酒店已经付费，也缩短了我的旅游时间，400元的赔偿肯定不够。”

记者了解到，一位急需赶往昆明参加研究生考试的滞留乘客，花费近2000元购买了其他航班机票前往昆明。“光机票就近2000元，航空公司赔400元根本不能弥补损失。”一位乘客告诉记者。

（本报记者 张龙）

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