老有所养是全社会的共同心愿——本报记者走进济南市社会福利院体验护工的一天

福利院工作人员正在给老人读报（邱天 摄）□本报记者 邱 天

“人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏、寡、孤、独、废疾者皆有所养。”这是《礼记·礼运》中一句被大众广为流传的话。自古以来，老有所养就是社会追求的一大理想。随着人口老龄化的加剧，养老问题越来越成为人们关注的社会问题，而与之有关的“护工”“护理员”等关键词常被人提及，但是对于大多数人而言还是较为陌生的，不少人认为这个工作没有什么技术含量，而实际情况真的是这样吗？近日，本报记者走进济南市社会福利院，体验护理员的生活。

吃喝拉撒都在屋里

也没有异味

早上9：00，记者到达济南市社会福利院爱心楼，护士长李柯憓把记者带进了护士值班办公室。“先把衣服换下来。”说着，李柯憓就把护理员服装、口罩、帽子、手套等成套的“装备”给了记者。

记者“全副武装”后走进多间老人的房间，每个房间都有空调、电扇、暖气、电视机，老人们有的在屋里聊天，有的躺在床上休息。记者发现了一个奇怪的现象，有些老人长期卧床无法移动，那么他们的大小便也需要在床上解决，为何走进屋里没有异味呢？

对于记者的提问，李柯憓表示，一楼和三楼是三无老人，二楼是代养老人，这里是特护部，大多都是失能老人，为了能保证这里的整洁，三层楼的走廊每天至少拖两遍。“我们都是把饭打过来给老人送去，老人在屋里吃饭，所以屋里的地板是要随时保持干净，一天拖几遍就没法数了。而且每天都需要用84消毒，用清洁液拖地，不然你怎么会闻不到异味呢？”帮老人翻身不仅靠力气

李柯憓把记者带到几个失能老人的房间，恰逢遇到王小凤等护理员们给他们翻身。王小凤告诉记者，好多老人自己不能动，需要护理员帮他们翻身，否则长时间不动，身体就会出现褥疮，因此白天半小时左右就要给老人们翻一次身，到了晚上，值班的护理员要每隔一小时给老人翻一次身。

说着，王小凤和另一个护理员正要给老人翻身，原本记者想搭把手，但是王小凤说：“这可不是你想的那么简单，不是有力气就能翻的，还要有技巧。”

记者注意到，给老人翻身就像是韩剧里经常出现的画面—“公主抱”，需要两个护理员相互配合，一个人抬上身，一个人抬下身。王小凤一边给老人翻身，一边描述：“抬上身的人要把手放在腋窝下，抬下身的人把手放在老人的腘窝（膝盖窝），不能抓手腕、脚腕，以免因老年人骨质疏松而导致骨折等问题。”

李柯憓告诉记者，有些时候，把老人抬下床或给老人翻身时，老人尿失禁还会弄到自己身上，这是很正常的事情，但是护理员们没有任何怨言。

记者了解到，护理员要全天24小时照顾老人，白天8点至下午5点，每个小时都有护理员巡视房间，要看看老人们的身体状况，给他们聊聊天，晚上的工作更为辛苦，一、三层有一个值班人员，二层有两个值班人员，每小时都要去房间给老人翻翻身，如果遇到危重病人需要随时照看，一旦有老人身体不适，就会通知院里的值班大夫给病人就诊。

给老人洗澡要轻柔

9：15左右，记者在三楼的失能老人房间里，几个护工正推着老人轮流洗澡。一部轮椅，一个棉被，一件干净衣服，待所有装备齐全后，两三个护理员把老人抬下床，放到轮椅上，盖好棉被，拿着干净的衣服，推着去洗澡间洗澡。

护理员王小凤告诉记者，高龄老人洗澡不能太频繁，一周一次即可，洗澡时间要控制在15分钟以内。记者注意到，给老人洗澡的护理员用力十分轻柔，护理员告诉记者：“老人皮肤太薄，不能使太大力气，不然会使皮肤有创伤。”

护理员趁老人洗澡的时间给老人换床单、被罩等。每个老人的床板都有一个充气垫，这样能缓解老人因就卧引起的压疮。护理员换床单、被罩的动作十分娴熟，一会儿功夫就能换好一个床位。

约15分钟，洗完澡的老人被护理员推进房间，“满身香香的”，一位老人像孩子一样笑着向大家伙儿“炫耀”。

生日、重阳、春节

一个也不少

10:30，护理员推着小车把冒着香味和热气的午饭推到了爱心楼，一人一份白菜豆腐炖肉、一个红烧狮子头、1个馒头。护理员李俏把热腾腾的饭菜端到了老人房间，她把所有的饭菜和在了一起，吹一吹，用勺子一口一口的喂给老人。

李柯憓说：“能自理的老人就自己吃，不能自理的就需要护理员喂，但是温度和软硬程度要控制。包括很硬的水果，如果老人吃不动的，我们就要榨成汁。”

记者注意到，这里的伙食相当丰富，每天早上牛奶、鸡蛋、豆浆、油饼、面条更替着，中午荤素搭配，鸡鸭鱼肉少不了，晚上相对素一些。

李柯憓介绍，每个季度会集中给老人们过生日，不仅有生日蛋糕和蜡烛，伙食也会更丰富。重阳节、端午节、春节等传统节日更是大家一起过。她说：“初一我们还会再来给老人们拜年，春节期间还会来看看。”老人们的金色晚年

在福利院的另一座楼上，是院民们的休闲场所，据社工管延霞介绍，她从2011年毕业后就到这里做社工了，像她这样的社工有6个，主要负责老人们的精神生活。“每年都会组织大小活动，规模大的一年有四五次，规模小的几乎每月都有。”管延霞说。

福利院的活动中心周二上午开放，其他时间下午两点向院民开放，活动场所各有不同。一间名为“小超工作室”是以一位残障人士命名的，记者到这里时，小超正在用一些彩色珠子编制饰品，一米半长的桌子上放满了他的作品，有花瓶、苹果以及其他编制的小动物。管延霞说：“小超是这里的老师，他指导其他院民编制小饰品，这些东西做完会去义卖，如果有爱心团体来，我们会帮着卖一些东西，如果没有，他们会做这些东西打发时间。”

随后，记者走进书画室，笔墨纸砚十分齐全，墙上挂着的几幅国画都是这里住着的一位已过世的老人98岁时所画。每逢福利院搞大型活动时，会请专业机构和老人们一起作画、写字。

另一个房间则有麻将桌、乒乓球桌、台球桌以及单车等设备，管延霞介绍，有这样的活动室，能增加老人的业余生活，方便他们的交流，丰富他们的精神生活，安享金色万年。

见证福利院变迁的

“钉子户”

“我4岁就在这里，我今年已经48岁了。”44年前，一个4岁的男童因患“婴儿瘫”被父母遗弃在一家医院门口，同年的国庆节那天，他被送到了济南市社会福利院，他就是这里的“钉子户”付国庆。他姓付，因为他是国庆节来到这里，当时的院长就给他起名叫付国庆，院里的工作人员都亲切地称他为“国庆”。他穿一身藏蓝色的中山装，虽然他话说得不清楚，他仍然愿意和记者交谈。

“那时候的福利院和现在不一样，以前只有两座楼，最大的屋里住30多个人，不像现在这样房间里有空调、暖气，还有电视机。”他坐在轮椅上回忆起福利院原来的样子，“当然，那时候的伙食也赶不上现在那么丰富，冬天大多数时间只能吃大白菜，平时只能吃黑面馒头。”

国庆说：“现在不仅吃得好，每个月还有110多块的零花钱。我喜欢喝点酒，喝点茶，就让院里的社工帮我买，他们都很热心。我属于能自理的，平时基本生活自己能照顾好自己，每天下午我会去活动室和其他院民一起打打麻将，这样的生活也是很有意思的。”

“我在这里经历了好几届院长，每一届院领导和护士长、护理员都对我格外照顾，如果不是他们精心的照顾和耐心的服务，我想我根本活不到现在。”付国庆说。

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