九秩沐风雨 领跑行业再铸皮防梦——济南市皮防院2014年工作巡礼

市卫计委党委书记、主任贾堂宏视察社区建档工作。

市总工会副主席丁希录与市卫计委党委委员、工会主席张晶卉为医院“全国职工书屋示范点”揭牌。

院长王晓东在全市医学重点专业评比会上作专题汇报。为女交警们赠送医院特色自制剂。光子嫩肤治疗受到广大求美患者的青睐。市卫计委党委副书记高萍来院调研医院形象建设。医院党员干部参观济南市廉政教育基地。走进无影潭社区为环卫工人开展义诊。编制《医院感染管理工作资料汇编》

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□本报记者

邱天 李雪梅 王晓菲

通讯员 丁娜

从零起步，从无到有，从小到大，从弱到强，济南市皮肤病防治院由一个名不见经传的医疗单位，到跻身于全市、全省乃至全国优秀皮肤病医院的行列，成为济南皮肤医疗行业一块含金量极高的金字招牌。是什么催生该院跨越式发展？是什么让他们奋力向前？是什么力量令众多荣誉纷至沓来？抢抓机遇、大胆创新、拼搏进取，凝聚着皮防人精神的快速发展之路，浓墨重彩间，是一份厚重的责任。一件件惠民实事、利民好事，虽然静默无声，却温暖人心。

2014年对市皮防院来说，是可喜可贺的一年。那一年，该院全面贯彻落实党的十八大精神，深化和巩固党的群众路线教育实践活动成果，认真践行社会主义核心价值观，深入推进医院快速发展，将“2014年度十大点赞工作（项目）”评选活动载入史册。

数载风雨路，硕果满枝头。从全国职工书屋示范点落户医院到麻风病防治专业首获市级重点；从设立温馨路标方便患者就医到实行基本公共卫生服务签约考核制……一个个精彩的华章在这里上演，这是市皮防院在改革创新的大潮中，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，谋大事、干实事的必然结果，更是医院全体员工坚定不移致力改革铸就的辉煌蓝图。前进中的2015年，在市卫生和计划生育委员会党委的坚强领导下，该院将继续如院党委书记秦冬梅所说：“跨越发展不能停歇，领航医学不能止步，服务百姓没有终点，热情斗志永不(灭。”

当记者走进这所现代化医院，走进这艘领航皮肤病防治的医学“航母”，惊叹于她的成长速度，惊叹于她的超前理念，惊叹于她为改善服务品质造福泉城百姓所付出的种种努力与艰辛，她的成功“秘笈”正是蕴藏在这些点点滴滴之中——

提

效

规范考核

实行基本公共卫生服务签约考核制

该院创新实施基本公共卫生服务项目签约，分为居民签约制和科室与职工工作分工签约制两种。每月一次科室内人员培训，培训内容包括公共卫生知识，新工作的安排，上级会议精神传达。有专人记录。工作安排责任人当场签字。年初有计划，年终有总结并装订成册。

签约、考核制度的落实，有效提高了工作效率，全面提升工作水平。2014年，经过社区科改进工作方式，规范工作流程，细化工作项目，提升工作效率，增加了工作效益。公共卫生服务走进社区这一惠民举措，真正以群众为中心，服务群众零距离，受到社区居民的声声赞扬。

示

范职工受益

全国职工书屋示范点落户

2014年9月，全国总工会职工书屋示范点在市皮防院举行了授牌仪式，得到全国总工会赠书3万余元，900余册书籍。这也标志着存在了12年的职工书屋，得到了更高的肯定。

职工书屋增加了医院职工的凝聚力及向心力，促进了医院精神文明建设，成为员工素质提升的“充电器”，学习型团队建设的“助推器”、实现医院跨越发展的“蓄能器”，在“创建省内现代化特色专科品牌医院”的进程中发挥出更好更重要的作用，彰显职工书屋的独特魅力。

突

破 精益求精

麻风病防治首次获评市级重点专业

在2014年1月7日举办的济南市医学重点专业和重点实验室评审会上，该院申报的麻风病防治专业从51个入围专业（实验室）中成功获评济南市C级医学重点专业。

市皮防院院长王晓东介绍，济南市麻风病院的综合管理与服务工作，得到了中国麻风控制中心、中国麻协的高度认可，济南市的麻风患者在医疗、生活、居住等方面居全国一流。

该院还挂牌成立了山东省重症麻风救治中心与山东省现症麻风治疗中心，先后多次承担了全省重大麻风防治项目。在全省重症畸残康复矫治手术项目中，共为全省84名麻风畸残患者实施康复矫治手术129例，其中截肢手术19例，安装假肢11例，白内障复明手术17例，睑闭合不全手术52例，植眉术3例，溃疡修治20例，其它手术7例。

惠

民 实实在在

电波传声讯，健康讲座得人心

去年以来，慕名而来的患者越来越多，每每就诊后都会竖起大拇指：“果然和听到的一样，疗效真的很好。”据悉，该院每年通过省市电波与听众观众互动20至30次，听众遍及全省范围，受众极广，有效地扩大了医院在省市的知名度和公立医院的正面形象。

本项目开展以后，有效地提高了医院的社会知名度，慕名前来就医的患者大大增加，每周都能有听众电话咨询和前来就医的患者。据不完全统计，因为宣传所来的患者占个人门诊量的20%，同时项目中推荐医生，树立了“名医”，强化公立医院公益性质和正面形象，扩大社会效益同时提高经济效益。

疗

效 确切保障

开展临床新项目，助力专科特色

在激光美容项目方面，引进调Q激光、光子嫩肤、果酸换肤、点阵激光、308nm准分子激光以及光动力治疗。

在理疗康复项目上半导体激光、红蓝光治疗痤疮、全仓窄谱紫外线光疗以及摩拉生物治疗系统日益完善。

皮肤外科方面，在手术美容的开展项目上、睑黄疣注射消融术及指甲的手术治疗和恶性肿瘤的扩大切除技术首屈一指。形

象抬高气势

设温馨路标,方便患者就医

好酒也怕巷子深。医院近年来的发展令泉城市民屡屡另眼相看，为了方便患者就医，医院积极联系市、区城管执法部门，对院周边的路标指示牌进行了整理和统一设置，如今，市民可以很清晰地在离医院较远的地方一眼就看到醒目的指示牌，患者在这些新“向导”的指引下，可以轻松来到医院就诊。下一步，医院将在附近的主要交通干道上，安装大型交通标志牌，进一步方便患者就医。

献

礼 党员先锋

以实际行动向建党93周年献礼

“尊敬的老党员：值‘七一\’来临之际，院党总支向您致以节日的问候和崇高的敬意！真诚地祝愿您：党的宗旨常忆，生命之树常青……”在建党93周年之际，该院的每位老党员都收到了来自医院的短信。这是该院为纪念建党93周年，在“七一”前后开展的系列活动之一。

为巩固党的群众路线教育实践活动成果，激发全院广大党员干部以更加饱满的热情投入到创建国家卫生城市、“三增一禁”活动之中，医院党总支开展了召开 一次组织生活会、开展一次廉政知识报告会、开展一次党员志愿服务活动、组织一次爱心献血活动、举办一场创卫知识竞赛活动、进行一次“党内关怀”慰问活动、组织一次读书征文活动等系列活动庆祝党的生日。

创

卫 多措并举

站稳宣传阵地，健康教育显成效

自全市创建国家卫生城市工作启动以来，医院严格按照《国家卫生城市标准》的要求，以健康教育普及工程、健康教育“四进”活动为载体，全方位向群众普及健康知识。设立健康教育宣传阵地，印发《公民健康素养知识与技能手册》、《城市居民健康行为规范》，发放“创卫倡议书”、《创卫入户手册》，组织开展创卫知识、健康知识巡讲，为增加群众的感性认识，该院还采用16种彩色健康教育宣传处方进行发放，通过多种渠道广泛宣传，使得辖区群众健康知识不断丰富，健康意识不断增强，各类疾病得到有效预防和控制。

管

理 有章可循

加强院感管理，完成《资料汇编》

制度是管理的基础与保证。院领导十分重视医院感染管理工作，由分管院长直接担任医院感染管理委员会主任，并将此项工作列入议事日程，纳入全年工作计划中。根据医院竞争上岗后的人员变化，及时进行了医院感染管理组织的人员调整，建立健全感控责任组织，认真做到了预防和控制医院感染三级管理，使预防和控制医院感染管理工作逐渐规范化。同时，编制完成了《医院感染管理工作资料汇编》一书，该汇编共有五个部分，包含了医院感染、消毒隔离、监测等方面的法律法规、规章制度、职责、操作规程、工作流程的66项内容，总计17万余字。服

务 说到做到

借力新媒体，建和谐医患关系

2013年9月24日，市皮防院第一条官方微信《聚焦医院发展共筑皮防新梦》跃入人们眼帘。随着移动互联网的快速发展，患者对移动医疗产生了迫切的需求，因此市皮防院微信服务号一经推出就受到了患者的喜爱。

微信订阅号的开通，开拓了医患交流新平台，充分发挥新媒体图片、图像、文字生动形象的特点，设立了“生活贴士”、“医苑科普”、“疫情预防”、“美文欣赏”及“皮防天地”等，为广大患者提供源源不断的信息咨询。

讯息的推送实现了医院动态与公众平台的无缝对接，将医院日常重点工作推送出去，同时，市民可以随时咨询病情，让患者足不出户即可方便就医。

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