山东工业是下一个蓝海，专家建言焦虑中的传统鲁企——发展电子商务不一定自建平台

山东服装企业也在思考如何触网记者张勇摄□本报记者 翁利丹

电子商务就是“淘宝购物”？企业要发展电子商务，就要搭建平台、组建物流体系吗？业内指出，不少消费者和传统企业都存在认识误区，这严重制约了山东的电子商务发展。山东要利用传统优势，搭建工业专业平台，拥抱“互联网+”的下一个蓝海。

定位不准不是谁都要搭平台、建物流

“人人都在谈论电子商务，可真正懂的人没几个。95%的消费者以为‘在淘宝上购物\’就是电子商务，这种认识很片面，实属管中窥豹。”采访伊始，山东省电子商务协会副会长郭俊超就抛出上述观点。令他担忧的是，很多企业同样存在认识误区。

郭俊超介绍，电子商务，顾名思义是“电子+商务”，即利用信息化手段做商务，站在业内的角度来看，这分为“电子商务专业”和“电子商务应用”两大板块。其中，“电子商务专业”又分为三块，一是平台商，如阿里；二是电商，如韩都衣舍；三是技术支撑商，如支付和物流企业。“电子商务应用”则主要指向传统工贸企业。

“定好”被反复强调。很多电子商务应用企业因为不懂概念，分不清自己处在哪个板块，一说要发展电子商务，就认为必须建官网平台、建物流等，“事实上，你只是个应用者，没必要自建平台。你真正要做的是发展线上代理商，构建线上产品线，与线下形成差异，避免自家产品打价格战，然后找渠道合作，”郭俊超说，2014年山东电子商务综合排名为全国第七，落后于福建。要知道，山东的工业利润相当于福建的工业产值。企业对自己的定位不准，不知道自己该干什么，这是制约山东电子商务整体发展的主因。

另外，山东电子商务专业能力不够，还没有一家能在全国叫得响的平台。例如，在山东境内比较知名的银座网上商城在全国排在1000名以后；韩都衣舍在去年的“双11”出尽风头，但像它这般规模的电商企业，广东得有几百个。郭俊超还提到，山东的支撑体系不够发达，物流不行，且没有一个互联网数据中心（IDC）。

人才缺乏月薪八九千，还是招不来人

“90后”小张和小万近日正忙着找工作。在济南墨希新材料科技有限公司偶遇的那天，她们正好来面试。同一天，她们先后面试了3家企业，都与电子商务有关，放在她们面前的不是“就业难”，而是如何抉择。

采访中，接触的几家企业都忙着“招兵买马”，组建电子商务业务团队。“从春节前到现在，天天忙招人，可是懂电商的人才太少了。各个岗位都缺，人员到现在还没配齐，我们只能一人顶俩用。这是普遍现象，别的公司也这样。”山东桃多多文化传媒有限公司于去年9月份成立，主营业务是在线教育，打造桃多多网上教育商城，前期投入好几个亿，但目前缺的不是资金，而是人才。是不是工资给得太低？“只要你能干，月薪八九千，我们可以开出北上广的工资水平。”公司股东之一马东告诉记者，招不来全职专业人才，兼职的他们也要，只要能干活。

按照马东的说法，目前济南做网络营销的公司大都跟不上潮流，没有真正的互联网思维，给出的方案还是十几年前的套路。

国家注册电子商务师、济南市政府特聘电子商务专家刘洋认为电子商务从业者的素质有待提高。目前我国电子商务对口就业率不足10%，原因是课程体系太陈旧，体制内教师也大多缺乏实践，只知照本宣科。

郭俊超还表示，广东有1600家专业的电子商务培训机构，而山东注册机构有200多家，鱼龙混杂、良莠不齐，其中不乏“挂羊头卖狗肉”者，误人子弟。专家建议 消费平台已被占据山东的蓝海是工业

盲目性和焦虑性，省内不少传统企业在“触网”过程中表现出上述特征。山东电子商务协会秘书长李俭告诉记者，不少企业弄不清楚企业性质和发展阶段，以为建个官网就算“触网”；还有的企业一开始认为“目前活得很好”，从而拒绝电子商务，等意识到“触网”的必要性和重要性后，措手不及，焦急中找到专家做方案，但又不舍得花钱。“企业要对行业和自我有个正确认识，然后利用原有优势来转型。”

常年奔走在企业间、做项目顾问的刘洋总结道，企业做电子商务无非是冲着“品牌、销量和用户”去的，为什么很多企业没效果，因为重技术轻策略、重工具轻系统、重投入轻管控。电子商务不是一种简单的销售模式，而是一个完整的系统，这个误区要认清。

李俭认为，消费平台已牢牢被外地所占据，对山东来说，下一个蓝海是工业，工业体量大，市场要细分，建议抓紧打造工业领域的专业平台，如石化、纺织等。“平台在此，资源也就汇聚于此，不仅有了资金流动，还有了大数据，这很重要。”

记者了解到，面对传统企业“触网”困境，山东也在不断努力，省经信委主导建立国内首家第四方电商应用服务平台——好品山东，定位于山东工业门户网，把想做网销的企业“扶上马、送一程”，还在山东各高铁站搭建“好品山东O2O体验店”，让人们更好地体验到“山东好品”。另据了解，山东一年一度的纺织服装节，今年5月底将首次采用线上、线下结合的方式办展，届时天猫、京东、唯品会等大型平台会被请进来，全国300多家5皇冠的线上代理商将参与。活动增加了线上消费板块，在竞卖窗口期，市民可以打电话、发短信或者通过网络方式进行竞买。相关负责人称，预计展会期间的销售目标将达到1亿元。

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