南方培训学校校长赵翠玲——专注培训18年 创新创业无止境

前中为赵翠玲姜方梅

“1991年，巴菲特和比尔·盖茨被同时问到一个问题：你觉得你的人生中最宝贵的能力是什么？他们给出了相同的答案：“focus”（专注）。刘翔只是苦练跑步；刘谦只是苦练魔术；乔丹只是苦练篮球；李小龙只是苦练武术；杰克逊只是苦练跳舞……所以，专注成就天才！”

4月23日，记者在南方培训学校采访南方培训学校负责人赵翠玲，谈起成功经验，赵翠玲给出了这样的答案——专注，成就了她的事业。

酷爱学习 24岁女孩搞培训掘第一桶金

1997年，从海洋大学计算机成人自学专业毕业后，赵翠玲被安排到单位实习做打字员。1997年，电脑刚刚开始兴起，很多人对这个神秘的“家伙”十分感兴趣，但又没有接触的机会。当年24岁的赵翠玲看到了这片空白市场中的商机，便萌发了开办计算机培训班的念头。一个24岁的女孩，在那个年代要自己创业面对着重重压力。电脑那么贵，培训成本太高；计算机市场一片空白，搞培训前途难以预料……相比于有风险的创业，家人想帮赵翠玲找一个稳定的工作。

“虽不是尖子生，但我很爱学习，多年来也积累了不少经验，我想做培训。”执拗的赵翠玲这样告诉家人，在她的坚持下，当年，南方职业技术专修学校的前身-----南方计算机培训学校正式成立，租来的10台电脑开始成了她最宝贝的家当。计算机专业的赵翠玲上讲堂，一点点、耐心认真地手把手教每一个学生。“因为当时计算机是个新生事物，很多学员乍一接触还是有点难接受的。所以自己总结了一些背、记、练的方法。”赵翠玲说，最难的是当时电脑没有相关的社会配套服务，有时候电脑出故障了，为保证第二天正常上课，她和丈夫（当时的男友）都是自己摸索着维修，忙到后半夜是常有的事。

事实证明，赵翠玲的眼光没错，1998年上半年，南方培训学校通过了当时人事局职称考试中心的各项考察，被确定为全市职工计算机职称考试培训点。同年下半年，也被劳动局指定为下岗职工计算机培训点。学员迅速增加，赵翠玲也将电脑更换为彩屏的，增设电脑几十台，方便学员接受最新知识。2000年，赶上了“全民学计算机”的好时候，上到60多岁的老人，下到刚上小学的学生，都到学校培训计算机，赵翠玲告诉记者，最高峰的时候，一个月有400多名学员。

精致服务 口碑效应是最好的广告

无论学员增加到什么程度，在办学过程中，赵翠玲始终强调一点——用质量求生存。她向学生承诺，培训过程中，每人一台计算机，保证教会。

2000年下半年，通过认真考察，分析形式，南方培训学校增设了会计专业。“我们第一期只有11个学生，一年下来，连讲师的费用都不够。”赵翠玲告诉记者，虽然赔钱了，但是她并没有降低教学质量，她告诉老师，办学不能以眼前的经济利益为衡量标准，就算只有一个学生，也要保质保量上课。良好的服务质量让南方培训学校赢得了学员的认可，通过口碑相传，第二年，会计班就招收了40多名学员，其中很多都是由老学员介绍来的。

虽然是民办学校，赵翠玲一点也不放松教学质量，在教学上，她聘请有经验的、合格的教师，形成一个稳定的教学团队，在管理中，坚持严格的考勤制度，不断创新管理方式。成人学生不同于在校生，他们还面临着工作、生活等各方面的压力，因此，赵翠玲给学员提供了一个弹性的学习时间，如果学员有事这个学期没有完成考试，还可以再次免费上课。

在赵翠玲的不断努力下，南方培训学校逐渐形成了以会计专业为龙头，兼设成人高考、网络教育、企业管理、幼师、建筑等各类培训的综合性成人培训学校，其中会计专业拿证率80%以上，学员满意度100%，学校连续多年被上级部门评为“先进单位”、“规范化学校”、“诚信组织”，赵翠玲本人也被评委“教育先进个人”。

摒弃诱惑 18年专注经营培训学校

今年，是南方培训学校成立的第18个年头，期间有很多培训学校起起落落，但赵翠玲一直坚持着做那个专注的人。

赵翠玲也面临过别的行业的诱惑，10多年前，计算机开始兴起的时候，很多人劝赵翠玲去做网吧，“网吧利润很大，而且我们又有这个优势。”学校的老师劝说赵翠玲到网吧行业大赚一笔，但赵翠玲一口拒绝了，这源于她看到过的一个场景。“有一天我晚上下课回家，亲眼看到了一个着急的母亲，经过三个多小时的寻找才在网吧找到孩子的情景。”赵翠玲说，当时的网吧确是是把“双刃剑”，对有些人来说是方便，但也“害”了一些孩子，她虽不清高，但也不想挣这让良心不安的钱。

在或是怀疑，或是肯定的目光中，赵翠玲始终坚持着她的培训事业，她每天的行程满满，把工作的弦绷得紧紧的。每年，她都要到济南、上海、北京等城市进行培训，不断更新培训方式，管理方式，让南方培训学校做到与时俱进。“受地域性的限制，我虽然不能把学校经营到一个特别大的规模，但这么多年了，无论从教育质量、服务、口碑，我们都是过硬的，让学生满意是我们最高的宗旨。”赵翠玲说，她还要把南方培训学校经营到28年，38年……

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