太平人寿举办2015年客户服务节

□记者李铁通讯员宋颖报道

本报济南讯7月4日,太平人寿本年度客户服务节正式拉开帷幕。除深圳主会场外,太平人寿还在四川成都、山东济南、黑龙江哈尔滨、山西太原四地分会场同步举办了2015年全国客户服务节开幕式,暨“绿树空间”精品服务体验馆启动会。

在本届以“太平与您同行”为主题的客户服务节中,太平人寿力邀客户零距离体验公司服务,希望通过“太平绿树空间”、“太平名家之约”、“太平家文化”、“太平手拉手公益”四大特色服务主题活动,让客户亲身感受到精品服务的魅力。其中,“太平绿树空间”精品服务体验馆项目是最能表现出本届客户服务节强调“体验”这一特性的活动项目,其设计主旨是希望以场景化的方式让客户对保险服务可感知、可触摸、可体验,其具体的表现形式则采用了一种更具有交互特性的“展览馆”形式,即:在特定场所搭建“E服务、健康、养老、家文化”等不同的主题体验区,在各体验区内设置与主题相符的体验活动,邀请客户走进体验区,实地参与、操作、感受各服务项目,这一操作形式在行业内也属首创。

目前,太平人寿客户服务节的众多主题服务活动已在全国千余家服务网点全面铺开,预计将有数百万客户参与其中,亲身感受太平人寿的精品服务。

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