高调承诺,不如踏实履职

□晁明春

“请放心,我们马上派人处理,不解决问题决不收兵。”政府官员言辞旦旦。

“这个影响我们生活的问题反映了很多年了,一直没人过问和处理。如今政府终于解决了,我们太高兴了。感谢政府。”老百姓感激涕零……

不管是在济南电视问政直播现场,还是日常的民主评议与问卷调查,类似这样的镜头经常会出现。感动之余,记者不免生出几分疑惑:端了这个饭碗,拿了这份工资,就应干好这份差使——对一名国家公务人员来说,这是尽自己的本分,也是最低要求。干好了,这叫履行职责；干不好,这叫失职,就要被问责,甚至被推上被告席。作为普通群众,特别是我们经常说的纳税人,监督政府和问责官员是其天然权利,大可不必将感谢挂在嘴上。

就在前不久,济南市政府刚刚公布了50个市级政府部门的责任清单。再加上今年初已相继公布的行政审批目录清单、行政权力清单和即将公布的市场准入负面清单,“四张清单”已将政府部门的行为准则规定得清清楚楚。

因此,在这儿想给那些即将站在聚光灯前参与电视问政的部门负责人和各级官员们提个建议:不管以前是否认真研究过权力清单、责任清单,此次不妨借机拿来先详细研读一下。比如,在济南市公布的40个市直部门的344项(含子项共531项)市级行政审批事项目录中,自己部门拥有的审批权限有哪些?涉及50个部门(单位)的责任清单中,又有哪些与己相关?对这些做官为政的“行为准则”,起码要了然于胸。

可以说,履职尽责既是对各级公务人员的道德诉求,更是法定职责。职责如此明确,老百姓如果再有意见,甚至反映的问题连个回响都没有,那就是失职,再在电视镜头前高调地向市民百姓承诺如何如何,就有了本末倒置之嫌,或者说,与其高调承诺,不如踏踏实实履职尽责,做好份内工作。济南市纪委承办的这个“直面问题践行承诺”电视问政直播节目,之所以受到老百姓的关注,就是它破除了行政机关行使权力的神秘感,将职责和履职情况都大白于天下,该干什么事?干了哪些事?哪些事没干好?老百姓有了评判权。

人们常说,电视问政是一场“大考”,参加考试的各级部门单位不要为得了高分而得意,因为这不是炫耀成绩的场合,还是要多问一下失了多少分?为什么会失分?怎么做才能不失分?群众也不用再为政府部门解决了多少难题而感激,因为这是他们的本分。

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