业主提出七大问题仅两项解决万达华府一期业主维权遇困

2016年底，位于济南高新区的万达华府遭遇了业主集体维权。记者黄中明 摄（资料照片）

济南万达华府小区的业主，自从2016年11月底开始集体维权以来，因其利益关切的领域多在公共领域而闻名于济南地产界，被誉为“觉醒式维权”。然而，小区业主在维权过程中提出的七大问题，至今解决的寥寥无几。有业主戏言，“觉醒之后，只不过是黄粱一梦！”

济南万达华府小区位于工业南路，是济南东部的高档楼盘之一。该楼盘的开发商是济南高新万达广场置业有限公司，万达华府一期项目自2016年7月份左右陆续向业主交房。根据小区业主反馈，他们经过三个多月的观察和体验之后，发现了自家住房和小区公共区域内的一些问题，逐渐汇聚抱团，展开集体式维权。

万达华府一期业主维权的高潮期在去年11月份，一度有300多名业主加入到维权队伍，在售楼处门前喊话提出诉求，并公开出示了一份《万达华府一期业主维权书》。此后，这份《维权书》在网络上流传甚广，在济南网上地产论坛中引起强烈反响。

七大维权诉求为：一，要求开发商安装地下车库雨棚，因其在前期销售宣传和沙盘模型中有车库雨棚；二，要求开发商为万达华府一期业主安装太阳能设备；三，增加小区多个区域的监控摄像头；四，电梯故障频发，噪音过大，要求整改；五，储藏室门质量差，地下车位脏乱；六，地暖漏水严重，部分业主家中墙体渗水，要求延长保修期；七，小区公共区域设立的广告，收入要返还业主。

截至3月14日发稿时，本报记者经多方核实，万达华府一期业主在维权中提出的七大诉求，只有第二条和第七条得以彻底解决。其中，济南高新万达广场置业有限公司向业主承诺，可以给未安装太阳能设备的业主安装太阳能设备，已安装太阳能设备的业主可获得3000元物业费。另外，小区公共区域的广告收入，已由小区物业——信义行物业向业主公示收入情况，用于小区公共设施的维护与添加。

此外，万达华府一期的地下车库雨棚，至今没有安装；小区监控摄像头依然没有增加。济南高新万达广场置业有限公司营销部门相关负责人此前在接受本报记者采访时，曾明确表示，车库雨棚的设计和施工计划已经上报，“将于3月1日实施”，“监控头会增加一些”，但目前看来仍未兑现。

此外，有万达华府一期业主致电本报，因为该小区地暖漏水情况较多，目前该小区已经再次开展普查活动。

单元燃气总阀激化矛盾居委会入住也遭抵制

万达华府一期各住宅楼单元的燃气总阀门被安装在3层楼业主家中，这就意味着只要有该层业主关闭所在单元的燃气总阀门，那么从4楼直至顶楼的所有业主，都将面临“有灶无气”的尴尬。

万达华府一期的各单元3层楼业主，一度认为单元燃气总阀门安装在自己家中“很危险”、“不健康”，所以他们抱团要求开发商更改燃气管道的设计。双方对峙最激烈的时期，各单元3层楼业主曾协商好集体关闭所在单元的燃气阀门。

该小区物业公司经理告诉本报记者，经过“反复劝说和解释”，绝大部分一期楼盘的3楼业主已经在春节前夕开通了单元燃气总阀门，但是至今3号楼某单元3楼的两户业主，依然拒绝开通单元燃气总阀门。记者了解到，该单元的业主，在除夕夜是用电磁炉做的年夜饭。

此外，济南高新区舜华街道白鹭社区居委会入住万达华府一期的事情，也曾遭到部分业主的抵制。业主不同意居委会入住的原因是“封闭式小区不允许办公”、“侵占公摊面积”、“在夹层弄办公室”等。目前，该社区居委会的办公室已在装修阶段。

白鹭社区居委会负责人告诉本报记者，该社区居委会下辖五大社区，其中包括白鹭郡、明湖太学苑、万达华府等。“居委会的名字在两年前就完成注册，因为当时注册地在白鹭郡二期，所以叫白鹭郡社区居委会。很多业主觉得我们的名字刺眼。其实，居委会是小区的配套之一，并不占用公摊面积。以后业主的落户、孩子的出生、孩子的入学证明等，都需要我们开具。”

小区物业向记者展示了2号楼的设计图纸和规划方案。根据资料显示，“居委会及治安联防”为“D地块配套设施”，地上建筑面积为144.03平方米。（记者印朋）

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