“无人科技”兴起渐入寻常百姓家

看护机器人成为小朋友的“好伙伴”。（资料照片）

这个7月，“无人科技”一词刷爆朋友圈，抢占了各大媒体的头条。5日，在百度AI 开发者大会上，公司CEO李彦宏通过视频直播展示了一段自己乘坐无人驾驶汽车的情景。8日，在淘宝造物节上，号称无人便利店的“淘咖啡”正式亮相。

科幻电影中的场景，离现实生活越来越近了！在济南，有一群创业者正将这一切变为现实。记者调查发现，不仅是无人驾驶汽车，无人看护机器人、无人售货机、无人送货机都相继出现。这些科技成果何时能走进我们的生活？这些创业者面临着哪些挑战？近日，记者探访济南“无人科技”创业者，了解他们的故事。

家庭机器人“没有想象中那么贵”

在《星球大战》中，主人公轻声呼喊机器人的名字并吩咐它执行任务的场景给不少观众留下深刻印象。

同样的一幕出现在前不久召开的济南第一届创客节上。山东尤宝特机器人有限公司副总裁于立坤现场演示，机器人若琪在听到他口语化的指令后，做出开关灯、播报天气，以及风趣聊天的互动。于立坤告诉记者，若琪这类机器人多应用于家庭，像一个贴心管家般照料人的起居生活。它具备“学习”的能力，在互动过程中，不断记录你的生活习惯和用语。更关键的是，当身体出现不适时，它能第一时间救助。

不少消费者对机器人的认知远远落后于其本身的发展阶段。于立坤说，人们往往觉得“无人科技”产品价格高、成本昂贵，但事实并非如此。以机器人为例，早期技术不成熟导致造价高，一台机器人售价可能几十万美元，对于大众而言遥不可及。但近年来，国内研发团队已经攻破技术瓶颈，人们花不了一两万元就能把这个小管家带回家。

于立坤的无人技术是应用于家中，而苏剑的无人技术应用在办公场所。在济南高新区美莲广场附近的写字楼里，一台台两米见方的无人售货机站立于此。这种无人售货机更像是缩小版的“淘咖啡”（阿里巴巴无人超市）。

山东天南星信息科技有限公司董事长苏剑向记者介绍，无人售货机兼具了蓝牙和远程数据控制等多种技术，客户在手机里安装一个类似摩拜单车那样的微信小程序，通过扫描售货机上的二维码，实现身份识别。柜子打开后，你可以尽情选购里面的东西，购物完毕关闭箱门，系统实现自动结算。与现在火爆的无人超市一样，无人售货机也具备搜集大数据功能。它可以根据客户平时的消费习惯，推荐附近超市、餐厅售卖的同类产品。

不仅于此，更多无人项目将诞生于济南。位于济南市区东部的高新东区被规划为济南次中心，未来无人驾驶汽车、无线充电公交、太阳能LED屏显路面等智能产业都将在此诞生。

创业者看好“无人科技”发展前景

尽管越来越多的济南创业者试水“无人科技”，但在现实中他们正遭遇着消费市场不了解、市场需求不匹配等重重阻力。于立坤坦言，目前大众对“无人科技”产品并不熟悉，现在的市场姑且可以叫它“教育市场”。“我们要先让人们了解这项技术，才能再谈销售。现在的创业者好像处于“需求爆发的前夜”，尽管前途美好，但仍需要在推广上下功夫。”

按照于立坤对看护类机器人服务于老中青三代人的定义，上有70岁老父、下有3岁女儿的吴法应该是他目标客户群中的一员。但吴法的回答是：“以前没听说过机器人既能看家，还能陪老人孩子。”相比买一个机器人，他表示更愿意雇一个有经验的保姆。

虽然目前推广过程没有想象中顺利，但谈及未来，于立坤仍然非常乐观。在于立坤理念中，“无人科技”的出现是历史发展必然产物。人们会发明和使用工具，将自己从繁杂和重复的劳动中解放出来。以机器人若琪为例，你用语言就可以吩咐它做事，就是基于人工智能从触控时代向语音交互时代转变。

同样，虽然苏剑的无人售货机刚刚投入市场，但他对未来也表达出乐观态度，“它符合市场的发展趋势。”苏剑说介绍，一个小小无人售货机背后运营融合了大数据、众筹、商圈多个概念。“我们并不是一个人在作战。所有投放的办公室、公司都是我们的合作伙伴，我们参与资金投入和收益分成，达成双赢的模式。”

产业链配套滞后现状亟待改善

济南市4月发布的《济南市“十三五”科技创新规划》显示，截至“十二五”末，全市科技人员总量达到60余万人，2015年全市规模以上高新技术产业实现产值2250亿元，居全省之首。业内专家表示，目前济南科技企业规模巨大，同时在经济发展中担任重要角色，创造一个良好的发展环境尤为重要。对于济南本土从事“无人科技”的企业而言，面临的难题主要是政策及产业链配套滞后。

山东大学控制科学与工程学院教授马思乐表示，虽然“无人科技”已经出现很多年，但目前济南甚至山东范围还没有出现一个系统性对其规范和界定的文件。反观广东省，近期就出台过一份全面总结和归纳现有的“无人科技”的文件。同时，广东省的科技氛围也十分浓厚，第十七届高交会无人系统展分会场就在深圳落地。

此外，济南缺乏“无人科技”核心竞争力，这点在工业领域比较明显。尽管部分企业已在使用无人操控机器人，但多数不是自主研发的产品。影响核心技术研发的一个关键因素是没有形成完整产业链。以江浙沪地区为例，不少技术得以在短时间内从研发到生产出成品，得益于他们拥有完整的产业链，研发者想要利用哪种技术，市场马上就会出现提供这项技术的配套企业上门合作。 （本报记者 张帅）

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