为这座城播撒下文明的种子——记济南市公交总公司七分公司BRT4号线驾驶员王先红

在700万市民的翘首期盼中，济南摘得“第五届全国文明城市”的桂冠。干净的环境、文明的行为、动人的事迹、美德的力量，都让济南这座城市的内涵不断丰富，这其中万余名普通的公交人也在用自己的汗水浇灌着泉城文明之花。

王先红是济南公交BRT4号线的一名驾驶员，他也是全国“敬老爱老助老模范人物”。作为一名每天唤醒城市的公交驾驶员，他每天早上都是不到5点就来到车队，做好发车前的各项准备工作。创城工作开展以来，他到达车队的时间更早了，“创城关键时期，我一定不能给城市抹黑，一定从我做起，和大家一起为城市文明添彩。”到达车队后，他立即投入到车辆卫生的清理工作中，按照总公司“原车原色”等标准，对车辆卫生死角进行清理，对车辆安全设施状况进行检查，擦拭车厢内的核心价值观、文明创城展板。

BRT4号线贯穿二环东路，老年乘客比例大，让王先红等驾驶员养成了在工作中耐心、细心呵护老年乘客的习惯。王先红在驾驶途中每站都热情向乘客问好，照顾老弱病残孕等特需乘客，同时安全文明行驶，一路上不断被乘客夸赞。

近日，经过一圈行驶回到车队后，王先红发现一名女乘客带着锦旗正在等他。原来，9月10日下午5点多，吴女士的母亲出门坐上BRT4号线后，忘记了回家的路，王先红便主动安抚老人不要着急，会帮她找到家的。将老人安全带回公交车队后，他正巧碰到了寻找老人的吴女士一家。吴女士和她母亲都激动得不住向王先红致谢，但王先红一直说这都是自己应该做的。这天吴女士又来到车队，并携带着书写有“公交精神 温暖泉城”的锦旗再次向王先红表示感谢。王先红还是有些羞涩地说：“这些都是自己应该做的，作为一名公交人本来就应该播撒文明，照顾乘客，争取用自己的付出和努力，为济南增添光彩。”

创城不易，保持城市良好的文明形象更难。王先红和自己的同事朱玉清、韩道庆、张连勇、安林林、王琳弟等还自发成立志愿服务队，积极开展志愿服务活动，向社区居民免费发放自制的宣传手册，让社区居民更加直观地掌握相关知识。同时，征集乘客对公交的意见和建议，解答乘客的相关询问，积极争当文明风尚的传播者。（本报记者 匡名梅 通讯员 赵东云 高涛 王晓翔）

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