建行员工贴心服务暖人心

本报讯（记者 周芳 通讯员 燕琼琼）2月26日一大早，市民张先生专程来到中国建设银行舜耕支行，对该行员工许梅表示感谢。

2月12日上午，建行济南舜耕支行员工许梅巡视大堂时，在自助柜员机发现一个卡包，内含银行卡、医保卡、身份证等重要物品，她根据身份信息第一时间联系到失主张先生，将丢失物品完整无缺地交回到了张先生手中。张先生感激地说，年前心急事多，办完业务匆忙离开，不慎将卡包忘记，建行员工发现问题后快速处理，仅在十几分钟后就联系他取回卡包，这充满着正能量！对于建行员工这种想客户之所想、急客户之所急的精神，他表示非常感动，并献上锦旗和感谢信。

据了解，这仅仅是建行舜耕支行贴心服务的一个缩影，“急客户之所急、念客户之所念”是建行舜耕支行服务客户的宗旨，该行员工将持续致力于为客户提供高水平的服务，不断打造行业服务品牌。

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