布局新零售,谋划后一个十年 新动能:“互联网+”大数据思维改变企业发展模式

郭志强为来访者介绍世纪开元。世纪开元“新零售”体验店开门营业。围上腰布,郭志强仿佛又找到了17年前刚开街头冲印店时的那种感觉。17年间,印刷行业变幻沉浮,郭志强的世纪开元经历了从线下转战线上,从数码时代的冲击到主动拥抱互联网。17年后,郭志强推出了国内印刷行业首家新零售体验店,他的“新零售”不仅仅是对“线下”的再次关注,而是要为世纪开元谋划后一个十年。

本报记者修从涛

从实体店走向冲印电商

3月9日,在诸多媒体的见证下,郭志强正式宣布世纪开元进军“新零售”,在济南高新区开办的国内印刷行业的首家新零售体验店正式营业。

照片书、版画、定制T恤、定制马克杯等产品……在新零售体验店的展柜上,摆放的是世纪开元的印刷制品,各式各样,琳琅满目。“我们的价格非常低,一本市场上200元左右的照片书,我们这里只需要30元左右。”围上腰布的郭志强,为来访者介绍世纪开元和世纪开元的无所不能印,仿佛又找到了17年前刚开街头冲印店时的那股兴奋劲。

17年前,出于对摄影的热爱,再加上有着光学专业背景,郭志强在济南创办了世纪开元,主营胶卷冲印业务。“当时我没有打算做一辈子,只是因为喜欢摄影,觉得北方服务业没有南方发达,所以就抱着试试看的心态做。”作为世纪开元的创始人,郭志强也没有想到,他这一试就是17年。

从街头的冲印小店到如今的影像电商领导者,世纪开元有着与众不同的经营理念和紧跟时代的不断创新。

开店之初,郭志强就形成了很多与众不同的经营理念,“先冲印后付款”“质量好不好客户说了算,不满意免费重印”,帮助客户注册邮箱进行线上选照片,甚至招聘专门的送片员给客户取卷送片,这些与行业当时“格格不入”的理念却为世纪开元未来的转型发展做足了准备。

2008年,数码相机和智能手机的出现大大压缩了冲印实体店的生存空间,整个行业似乎一下子变成了“夕阳产业”。面对如此严峻的形式,郭志强关闭了所有线下店铺,全面转型线上,结合自身互联网创业经验提出“3个100%原则”,即“100%线上,100%直接客户,100%小批量定制”,让世纪开元顺利地从冲印实体店转变为冲印电商。

打造“全能印”智能工厂

成为冲印电商的世纪开元积极地进行渠道拓展和品类拓展,先后在主流电商平台开店,从单一冲印业务衍生出照片书、版画、定制T恤、定制马克杯等产品,并同步上线设计师创意平台,利用众包模式招募40万在线兼职设计师,为个人客户提供多样化的影像定制服务。在影像定制领域的巨大成功成为世纪开元转型的新起点。

2014年公司年会上,郭志强郑重承诺了两件事:一是促成企业A轮融资；二是切入印刷领域。这一决定不仅是世纪开元主动求变,突破自身“天花板”的必然选择,也是行业发展的重要动向。2015年末,世纪开元完成6000万投资,强势进入线上印刷领域。

2016年3月,世纪开元线上印刷业务正式开展。面对定制化要求更高,需求更丰富的企业客户,世纪开元在坚持“3个100%”原则不变的基础上,进一步强化自身生产能力,引进高端印刷设备和后道加工设备,辅以极强的技术自主研发能力,打造“全能印”智能工厂,成为中小微企业客户营销物料一站式场景化解决方案提供商,帮助他们实现“一张起印、一本起订”的小批量定制需求。

有了影像定制时期积累的深厚经验,加上前期充足的调研和准备,世纪开元印刷业务仅开展一年就实现过亿收入。对于印刷行业整体来说,世纪开元“印刷+电商+中央工厂”的模式对传统印刷企业改革具有创新型指导意义,被中国印刷技术协会授予行业含金量最高奖项——毕昇奖。

发现新动能

插上互联网翅膀

的“新零售”

互联网时代涌现出了许多新兴商业模式,在互联网已成为基础资源的当下,线上是世纪开元的重要选择,但绝非唯一选择,世纪开元首家新零售体验店的面世,将目光再次辐射到了线下。

在新零售体验店开业当天,郭志强公开宣布了世纪开元未来十年战略,即“十百千万”计划:通过在全国重点区域建设十个或十几个区域总部,在区域总部所在地建立几百家直营店,通过直营店吸引几千家加盟店,并通过区域总部、直营店和加盟店赋能几万家合作店,分层级地释放世纪开元的行业领军能力,最终提升整个行业的效率。

像世纪开元一样,济南高新区还聚集了一大批互联网电商企业,如韩都衣舍、宜和宜美、华夏维康等。插上互联网的翅膀,新的模式也催生了与传统实体店不同的一种“新零售”方式,为企业发展注入了“互联网思维”的新动能。

韩都衣舍副总经理胡近东认为,“新零售”一定是数字化生存的。在他看来,互联网大背景下的大数据分析能力十分强大,可以在综合市场规模、购买人群喜好、竞争对手能力以及其他各种数据的基础上,得出最符合实际需求的产品创意和备货数量,从而使得在竞争中保持优势。

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