3月25日凌晨2时许,南宁市民曹女士的手机突然接连收到3条短信,显示她的信用卡被人盗刷了9368元。银行卡没有外借,密码也没有人知道,钱是怎么丢的呢?记者27日从南宁市公安局东盟分局了解到,这笔钱被人用于在线支付平台购买手机。当天,警方只用了40分钟,便帮曹女士成功追回了钱款。
意外:信用卡被盗9000余元
曹女士居住在广西-东盟经济技术开发区。3月25日凌晨2时许,酣睡中,她被手机铃声吵醒。曹女士说,“短信显示,我的一张信用卡在3分钟内,被人分3次总共盗刷走了9368元钱”。
惊出一身冷汗的曹女士以为是信用卡被人偷了,立即打开钱包查看,结果发现信用卡并没有丢失。而她的信用卡密码从不跟别人说,就连家里人都不知道。
随后,曹女士在家人的陪同下,来到南宁市公安局东盟分局里建派出所报案。值班民警徐伟查看曹女士的银行交易记录发现,被盗刷的3笔费用,全部是通过网银在线支付平台消费,用于购买了3部某品牌手机,收货地址均为山东省济南市天桥区某电商。
“当时,我也不知道能否追回这笔钱,大半夜的,联系工作很难开展。”徐伟说,他通过系统与山东省济南市警方以及网银在线的客服联系,并把曹女士收到的手机短信等信息转发过去,请求对方立即冻结被盗刷款项。
庆幸:警方40分钟追回款项
9368元可不是一笔小数目。报案后,曹女士不肯离开派出所,从信用卡被盗刷到来派出所报案,前后不到10分钟,曹女士想,说不定钱还能追回来呢。
曹女士的等待换来了希望。
“刚挂掉济南警方的电话,网银在线的客服就来电了。”徐伟说,“济南警方和网银在线客服反复打来电话核实信息,确认被盗刷的准确时间。好在曹女士没有回家,第一时间与对方沟通,省却了很多麻烦。”
2时35分左右,济南警方和网银在线的客服先后给里建派出所值班室打来电话,说“已经成功冻结被盗刷的款项,这笔款会很快被退回,请耐心等候”。2时42分,曹女士的手机短信响起,显示9368元钱已经退回她的信用卡。
原因:曾点陌生人发送链接
密码没有泄露,信用卡也没有被偷,这笔钱是如何被人盗刷的呢?徐伟说,9368元钱成功追回后,他们查看发现,曹女士的手机曾经接收到许多不同网站发来的验证码短信。曹女士解释说,她以为打开链接网址后,持验证码能注册网名,结果打开链接后什么都没有,后来的事情她就不记得了。
“估计她的信用卡被盗刷,跟随意点击陌生人发来有验证码和链接的信息有关。”徐伟说,从他们此前侦办的案件来看,由于受害人泄露了身份证号码、电话号码和银行卡号等个人信息,嫌疑人可通过修改受害人银行卡关联手机号来获取动态验证码,然后通过网上支付盗刷受害人银行卡。另外,也有可能是受害人在装有木马程序的刷卡机上刷卡后,银行卡卡号和密码被嫌疑人窃取,嫌疑人可利用获取的信息克隆一张银行卡实施盗刷。
民警介绍,能及时追回被盗刷的款项,跟曹女士及时报警有很大的关系,及时报警能为相关部门快速冻结资金提供有力保障。目前,警方对此事正在做进一步调查处理。
■警方支招
如何保护我们的银行卡?
1.保管好个人信息,不要随意在网上泄露个人信息。
2.要给手机、电脑安装杀毒软件,定期查杀病毒。
3.不要轻信陌生人发来的信息,不要点击不安全的图片、网页链接、软件下载包(exe或app格式)。
4.手机或银行卡被盗,及时致电通讯运营商、银行、网上支付平台客服暂停服务,撤销快捷支付方式。
5.发现银行卡被盗刷,及时报警。
据《南宁晚报》
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