近日,在槐荫区政务服务大厅,拿到崭新不动产权证的何跃祥喜上眉梢:“20分钟就办完不动产登记,快得有点不敢相信。”“快得不敢相信”,这是不少市民对增量房税证联办“531”新模式的评价。“531”模式“让数据多跑路,让群众少跑路”,加快从传统办税到智慧税务建设的动能转变,真正实现多方共赢。
传统业务流程繁琐耗时
有过购房经验的市民都知道,办理不动产权证要先到房管部门开具《不动产登记信息查询结果证明》,再到地税部门缴纳契税,最后到国土部门办证,跑3个办事大厅是必须的。
在缴纳税款环节,经常出现几个甚至十几个楼盘争相进厅缴纳的情况,纳税人需要耗费大量时间排队等候、审核资料;在提交资料方面,纳税人需要准备三套纸质资料。申请税收优惠减免的,还要往返房管部门开具《不动产登记信息查询结果证明》,业务流程重复繁琐;在整体办证环节,业主要分别在房管、国土、地税三部门进行身份确认、资料审核、业务受理,部门之间“来回跑”、“反复跑”,拉长了市民的办证时间。
针对市民的办税“痛点”,槐荫区地税、国土部门联合推出的“531”新模式,打破独立式的“块状政务服务”樊笼,实现“一厅联办、一号联办、一窗联办、一线联办”。
跨部门合作实现流程再造
实行“531”新模式后,由国土窗口一次性受理、收取相关涉税资料,查询并出具《不动产登记信息查询结果证明》,接着,审核、扫描并存档纸质资料,录入增量房涉税信息,通过网络平台实时传递给地税部门。
地税部门取消受理、审核环节,通过网络平台一键提取纳税人“增量房信息”,审核完成后进行契税申报、征收税款,并开具完税证明。随后,地税部门将“完税证明”传递给国土部门,国土部门据此,为纳税人办理不动产证。通过网络平台,地税部门定期获取国土部门已扫描存档的涉税资料,建立涉税档案电子库。
从此,纳税人免去了到房管部门开具《不动产登记信息查询结果证明》的环节,只需到政务服务中心,在一个业务窗口受理,准备一套申请资料,就能享受到“五环节三部门一体化”的税证联办新服务。
一窗受理赢得市民点赞
通过跨部门业务合作、流程再造,“531”新模式在增量房办证的“一窗受理,集成服务”模式的基础上进一步优化,切实提高服务质效,降低执法风险,使纳税人切身体会到规范、高效、优质、便捷的涉税体验和政务服务。
资料一次提交,减负带动简政。“531”新模式改变了以往纸质资料在多部门重复提报的情况。业务数据通过电子影像实时传递,提高了安全性和服务效率。
办事一窗受理,融合促进多赢。“531”新模式合并三部门业务受理窗口,打破以往房管、国土和地税各自为政、独立受理的局面。
业务一次办结,联办优化服务。流程优化前,纳税人在各部门“最少跑一次”,整个业务最少要跑三次、排三次队。新模式下,纳税人只要资料齐全,就能实现整个业务全流程“最多跑一次”。
数据一网互通,信息提升效率。“531”新模式利用税收征管电子影像管理系统,打通部门间网络数据通道,实现涉税业务数据信息的互联互通、实时共享,工作效率明显提高;数据资料通过网络后台流转,能有效保障数据的准确性、一致性和安全性;根据业主提交资料数据,系统自动比对确定是否享受税收优惠,大大提升税收优惠政策落实的主动性。
“办完业务以后,我当场在业主群分享了这个好消息。”市民潘云峰说,“531”新模式既简化了资料,更节省了时间,他想提醒邻居们赶紧来办理。(记者曹茜 通讯员赵菁 王治 吕毅捷)
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