“本以为办证是件麻烦事,没想到这么省心!”3月14日,家住槐荫区报业文苑的业主柴女士告诉记者。原来,济南市不动产登记中心槐荫分中心与济南都市报业房地产开发有限公司联手,主动对接,打通壁垒,使开发商首次甩开新建商品房代理中介,不仅让报业文苑业主省去找代理中介的钱,更是替业主跑腿,让业主在家门口就能办证。
业主:办证不找中介不跑腿,真好!
“以前办证,光在代理中介机构那儿就排了半年队。”报业文苑业主周先生说,这次开发商通知办证后,不但不用等待不用交中介费,不动产槐荫分中心还替他们把腿跑了。
记者了解到,此次是不动产槐荫分中心首次探索主动对接开发企业,替业主跑腿,提前介入不动产权证办理流程,让开发企业和业主抛开了中介机构。
原新建商品房办证流程是,开发商通知业主可以办证了,将业主资料移交给委托的代理中介后,业主前去交代办费、个人资料,等待代理中介通知。等待时间由中介机构手中的业务量决定,有的业主甚至要等待一年之久,才能接到中介机构通知办证的电话。槐荫分中心目前做的,就是省略以上所有步骤,由不动产登记中心工作人员提前主动介入办证流程,直接进入办证程序,让业主省钱、省时间、省力。
“业主何时有空,何时来办。”不动产槐荫分中心相关负责人孙文杰告诉记者,拿到业主的资料后,不动产槐荫分中心工作人员会对每户资料进行预受理,业主何时有空何时去面签即可。“下一步,我们还将在报业文苑售楼处现场办公,让业主在家门口就能办证。”开发商:上门服务放心又贴心
14日,在报业文苑售楼处记者看到,所有的工作人员都在忙碌着,他们已经为业主准备办证资料加班加点好几天了。按照要求,业主缴纳完住宅维修资金,将凭证交回,他们将业主的办证资料整理好,移交给不动产的工作人员,由不动产的工作人员进行预审,做到发现问题及时联系,达到业主办证时一次办结,绝不跑第二次。
“槐荫分中心非常负责任,主动上门服务让我们既放心又安心。”济南都市报业房地产开发有限公司副总经理刘忠霞告诉记者,不动产槐荫分中心与他们的主动对接,使办证手续进展非常快速且顺利,虽然工作人员加班加点,但不用找中介机构,替业主节省了时间、精力、金钱,业主们很满意,他们累也值了。
孙文杰介绍,目前先集中为报业文苑一次性付款的业主办理不动产权证。他们正在与银行方面积极沟通对接,提前介入、前置提取业主贷款资料,贷款的业主也可以享受同样的办证服务。
不动产登记中心:税证联办方便业主
“不管我们工作人员业务多熟练,但是他们所面对的每位业主都是新手。”济南市国土资源局槐荫分局调研员侯毅表示,为了给群众良好的办证体验,从去年起,槐荫国土主动对接地税部门,先行先试,建立了增量房税证联办“531”新模式,即增量房办证业务涉及的证明开具、资料审核、申报缴税、资料保存、证件办理的5个环节一体化流程,房管、国土、地税3个部门一窗式办理。新模式实施后,不仅有效提高了部门间的沟通,提高了工作效率,更是大大方便了百姓,减少了以往繁琐的流程。
不仅如此,进入槐荫区政务服务大厅,工作人员会主动上前引导,等候时会主动送上热水;还设有免费传真、母婴室、手机收纳箱等。“我们大厅“店小二式”服务,就是为了给群众优质的办事体验。”槐荫区行政审批服务局局长李云鹤表示。
此外,不动产槐荫分中心还有周末流动服务车辆进小区、自动取证机进社区、上门服务等,在不动产登记提速方面,不动产槐荫分中心已经达到国务院办公厅提出的压缩到5个工作日内的要求,一般抵押登记、二手房买卖等,在申请资料齐全的情况下,受理次日起,承诺5个工作日内办结;新建商品房办证在申请资料齐全的情况下,受理次日起,承诺2个工作日内办结;个人姓名变更、抵押注销、婚内析产即时办结,立等可取。 (本报记者 王宝泓)
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