36户业主本来全部同意改造水表施工一半时又产生了分歧 全楼停水七八天，被“连累”的？

张女士家等待被更换的水表董女士拿出这些年收取水费的记录本“算上今天，我们已经停水七八天了。”近日，济南市历下区佛山苑小区居民姚先生（化姓）反映，因改造水表时楼内住户产生分歧，导致施工进程中断，又无人收取水费，整栋楼陷入了停水状态，生活极不方便。

记者发现，小区已建立近30年，业主缴纳水费都是由楼长挨家挨户收取，工作量较大。今年二月份，在居委会举办的居民会议上，36户业主终于全票同意改造水表。可施工进行到一半，问题又发生了。文/图记者孙倩

改造水表产生分歧

姚先生告诉记者，他已在小区内居住多年，“小区内只有我们这栋楼不是一户一表的，这些年我们都把水费交给楼长。”姚先生说，楼内居民很早就想改造水表，这样就可以自己直接缴费，不用麻烦楼长，但有业主持反对意见，因此这个想法迟迟未得以实现。

三个月前，居委会通知要开居民大会，每家每户需要一个业主代表参会，会议主题就是讨论改造水表。“当时所有业主全票通过，愿意改造水表。”姚先生记得，每家还交纳了1590元的安装费。

很快，施工队开始动工，可不久后施工进程不但戛然而止，整栋楼内也陷入了停水状态。“好像是有业主又不同意改造水表了。”姚先生说，但具体原因自己并不清楚。

至于停水原因，姚先生告诉记者，“因为没有人统一来收我们的水费，我们相当于是欠缴水费，安装水表的这件事是大家共同的想法，没想到遇上了这么多问题。”姚先生说，他现在最希望的是能尽快恢复供水，“因为每天的用水都需要从楼下往楼上运输，确实对生活造成了很大的影响。”

楼长挨家挨户收水费

昨日记者来到该小区发现，姚先生所住居民楼已建成30年左右，目前一共有36家住户，截止到昨日上午11点，36家住户一直是停水状态。而且该小区一般一层为六家住户，六家住户首尾相接，中间空出一个方形，格局较为特殊。

“我租的房子，刚搬来三四天，一直停水。”一家住户说，如果知道这里自来水有这么多的“历史遗留”问题，就不搬过来了，“当时我以为是普通的停水。”在该业主的门前，还堆放着一排排装满水的水瓶，该住户说，这都是每天去楼下提上楼的储备水。

据了解，该居民楼家家户户装有一个小水表，其楼下有一个总表。“每次收水费时直接按照总表缴费。”业主董女士说，她曾担任楼长一职，每个月都要挨家挨户的查阅水表，分户收费，这样的工作往往要持续一周才能完成，该工作也曾由业主轮流担任，但后来租户占据了大部分，也就不了了之。

“我年纪大了，干不动了，后来就把这个工作转交给了现在的楼长。”董女士边说着边拿出这些年她收取水费的本子记录，里面每一页都还清清楚楚地写着每一家的水费，缴费日期、金额等。

现任楼长张女士告诉记者，她已于4月9日晚挨家收取了水费，将于第二天下午交上，届时也就会开始送水。“我到现在还没收完水费，总有人外出不在家，所以我只能自己垫付。”

户主表示支持安装但需赔偿

张女士说，这些年间他们已经开了多次会议商量安装一户一表的事，但总是“无功而返”，半年前就曾收好相关费用，协调不成后又退还给业主。终于在今年过年前，于一次会议上达成了一致意见，“可是偏偏又有两家业主中途反悔。”张女士说，这才导致了现在的状况。

张女士说，小区内其他单元楼早在十年前水表就已全部完成改造，但因为本栋楼结构复杂、业主意见产生分歧，才迟迟不得施工。“如今施工都到一半了，本皆大欢喜的事没想到又出现了问题。”

张女士说，其了解到，因为房子结构问题，施工的线路可能与其他房屋有所不同。因此，有住户称多家管道从家中穿过，可能会对房屋的美观产生影响，甚至室内空气可能会因此潮湿，还有一家住户则只答应在其室内安装自家管道，拒绝其他线路的通过，“这显然是很难办到的，这家住户甚至还暂且搬离了该住所。”

昨日，记者联系到了其中一家住户。“我是支持安装水表的，不然也不会交钱。”该住户孟先生称，但他有多个问题不满，希望能得到解决，“首先安装费用1590元不符合国家惠民政策，多年前别的住户安装时仅仅需要三百元，过了这么多年我们才安装水表，但这个差价不应当由我们居民支付。”

孟先生说，而且自从他搬离了小区，多位业主给他打过电话，已对他的生活造成不良影响，希望能得到合理道歉，“而且施工队拆除了我家的铁门，说是违建，但为什么别人家的铁门没有被拆除呢？”孟先生说，他希望能得到合理的赔偿，才愿意让施工队进入自己的家。

意见统一才可继续施工

就这个一波三折的安装路，佛山苑社区居委会工作人员给出了相应回复，“孟先生所称的价格早已是十多年前的事了，我们已经给他做了很多次的工作。”该工作人员说，孟先生在楼梯下安装了一个铁门，隔出了一部分空间，确实是违章建筑，“而其他居民安装的铁门都在自己家门口，也没有阻碍一户一表的安装。”该工作人员表示，下一步他们将于今日下午继续开业主大会，希望能找到合适的解决办法。

“施工队后来又给我们提供了两套方案，可前提是我们得把欠费补上。”该工作人员说，因此楼长只好再次挨家收取水费，“如果这个问题得不到解决，那就还需要一位业主继续收水费，可已经没有人愿意承担这份工作了。”

楼长张女士也曾表示，“即便现在水费交上了，一户一表的问题如果不能解决，停水还会是迟早的事。”

济南水务集团的工作人员表示，该住户楼已欠费多日，他们多次催缴无效后，才实施了断水，“另外只要缴纳水费，业主意见达成统一，施工队即可继续施工。”

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