洪家楼街道充分运用网格化管理，狠抓全域防控，实现事半功倍 网格化管理畅通疫情防控“末梢神经”

疫情防控工作开展以来，历城区洪家楼街道运用网格化管理防控模式，狠抓全域防控工作，起到了事半功倍的效果。159名专兼职网格员冲锋在疫情防控第一线，发动党员、居民、志愿者、退役军人等430余人，累计走访居民1.6万余户，为打赢疫情防控阻击战提供了坚实保障。

网格全域覆盖织密织牢防护网

“在这次疫情防控过程中，洪家楼街道成熟的网格化体系发挥出巨大作用。”洪家楼街道党工委书记李宗泉说道，“近年来，洪家楼街道一直致力于倡导‘洪楼·家’理念，开展并深化网格化，‘在洪楼、知洪楼、爱洪楼’和社区网格化建设以及协商民主社会治理等相结合，走出了一条全民参与、共建共管的社会治理路径。”

洪家楼街道辖9个社区，居民小区以无物业管理的老旧小区居多，辖区内有花园小区等共242栋居民楼，约1.6万户居民；有海蔚商务楼、慧都大厦、金桥国际等商务楼宇8座；山大附中、洪楼小学等学校6所。洪家楼街道立足实际，进一步优化设置基础网格50个、专属网格13个。根据要求选聘网格长9名，专兼职网格员159名，楼栋管家270余名。每名网格员明确责任区，联系服务包干到户，把所有居民划分进网格。同时，将辖区内13个大型商务楼宇、商超、市场、学校等划为专属网格，以属地管理为主，单位负责人任网格长，严格落实企业主体责任和防控措施。

通过科学合理划分责任网格，进一步织密疫情防控网格，把联防联控措施落实到每一个网格，实现了无缝隙、全覆盖、无空当、不交叉、边界清楚、管理地域明确的网格化疫情防控工作目标。

社区网格员筑造社区第一道“防波堤”

“我就住在这栋楼上，一栋楼上42户居民基本上都认识，家里的情况也了解得比较多，信息摸排起来更准确。”海蔚社区网格员周瑰英表示。近期，周瑰英仅半天就完成了网格内居民的摸排工作。

连日来，洪家楼街道辖区内所有小区楼院实行24小时封闭式管理，洪家楼街道充分发挥自身优势，将网格员队伍充分调动起来，采取“四员工作法”，做好居民防疫的“排查员”“协控员”“安全员”“宣传员”，为社区构筑起疫情防控的第一道“防波堤”。

在洪家楼街道开展的三轮“地毯式”摸排中，充分发挥网格员对网格内人员、情况熟悉的优势，对网格内疫情信息进行快速摸排，进一步明确了网格内“双实”信息。其中第二轮摸排仅用2天时间，便完成了1.6万余户居民的信息登记。

对居家隔离人员严格落实“三个一”管控机制，由社区工作人员和网格员组成专班，对每一名居家隔离人员落实网格内24小时管控，定期与其联系，了解体温变化，关注身体状况，及时掌握心理变化，对其提供生活帮助，及时采购生活必需品等，解除后顾之忧。

在分析研判的基础上，洪家楼街道根据网格划分因地施策，设立了52处检测点，对所有小区楼院实行封闭式管理。检测点管控人员除机关干部和社区工作者108人外，社区党员、楼栋管家、志愿者成为了主要力量。

除此之外，网格员逐个楼栋发放、张贴“十个一律”通告、“一封信”等，并发挥“熟人”作用及时向居民群众宣传，告知居民一律不能串门、不要聚集，尽量避免外出，如需外出一定佩戴口罩，居民更易接受。

大数据元素绘出科学防控立体网

前期，结合“智慧历城”网格化服务管理平台建设和老旧小区改造，洪家楼街道在辖区设置了680台监控设备，可以覆盖花园小区等老旧小区、辖区内所有主次干道和背街小巷，视频监控覆盖率达到90%以上。在疫情防控工作中，该街道调整了部分监控探头位置。街道疫情防控指挥部可以在网格中心实时查看各检测点的人流、车流情况，进行统一调度部署，科学增减网格人员力量，高效处置各种突发事件。同时，还利用“智慧历城”手机端的视频调度功能，对现场网格员进行实时视频调度，实现了视频巡检对卡口管控的补充，做到了“空中、地面”全覆盖。

“随着工作不断深入，越来越多的居民、单位看到了网格员的努力，体会到了网格化管理的不易，认可了网格化管理的各项举措，主动加入到了抗击疫情工作中，纷纷为社区捐款捐物。”李宗泉表示，网格化工作入家入户，能将各项防控措施精准落实到点、到户、到人。下一步，街道将继续发力，把每一张“网”都筑成坚固防线，坚决阻断疫情传播，守护居民生命健康。

（本报记者 张敏 通讯员 郭冉）

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