“为了战‘疫\’有了更多的特事特办” 记市行政审批服务局工作人员段兴霖

正月初二提前到岗，帮助企业网络预审；节后第一个工作日，完成3家公司第一类医疗器械备案；接到企业咨询电话，接力“奔跑”5小时，完成企业一次性使用隔离衣产品的备案……

作为市行政审批服务局负责医疗器械审批服务工作中的一员，段兴霖在“工作日志”上写下了“为了战‘疫’有了更多的特事特办”这句话。今年37岁的段兴霖，因业务精通、审批高效、服务热情，频频获得称赞，也因此被评为济南市第2批疫情防控工作“身边好人”。全程服务快速完成备案

疫情防控所急需的隔离衣、一次性使用隔离衣、医用隔离面罩、手套（非无菌）、全自动核酸分析仪、核酸提取试剂等属于第一类医疗器械企业，取得第一类医疗器械产品备案和生产备案凭证后方可生产，且需一产品一备案。

“在当前疫情防控物资紧缺的情况下，让企业尽快按照国家标准投入生产，为疫情防控机构特别是医疗机构提供防护物资，在保证企业合法合规的情况下，提高审批速度尤为重要。”段兴霖介绍说。为此，正月初二，他主动提前结束休假回到工作岗位，与有意从事病毒诊断试剂生产的企业进行沟通交流。

回到工作岗位的他，立即通过组织医疗器械小组电话会议，帮助有意向生产的企业进行网络预审。同时，主动提供“跟踪式”全程服务，关注企业每天的申报进度，在节后第一个工作日就完成了3家公司的“病毒运送培养基”“全自动核酸提取仪”“核酸提取试剂”第一类医疗器械备案。

接力奔跑为战“疫”特事特办

日前，市行政审批服务局政务服务大厅三楼C08窗口接到山东圣泉新材料股份有限公司的咨询电话：“生产一次性使用隔离衣，需要办理哪些手续？”针对疫情防控物资的生产经营，段兴霖第一时间成立了帮代办保障小组，主动联系企业，就申办一次性使用隔离衣产品备案的情况，从法律法规、材料要求到技术支持、国家标准，对企业进行了全方位的“手把手”帮扶。

当天13:20，经过请示处室领导，在法定主要申请材料、生产条件满足的情况下，实行容缺受理，对符合要求的医疗器械产品备案通过审批。20分钟后，段兴霖接到该企业的第一类医疗器械生产备案的线上申报材料。因帮代办保障小组提前进行了电话指导，企业网络申报的材料符合要求，快速通过审批。两项备案一起进行了流转签批，并制证盖章。15:00，窗口正式将两项备案凭证交给了企业。这场接力“赛跑”，大大缩短了企业的审批办理时间，有力保障了防疫物资的快速到位。

这样快速的特事特办对段兴霖而言并非个例。面对他主动热情的服务，很多企业打来感谢电话，送来感谢信和锦旗。对此，他总是露出憨厚笑容，“这都是我们应该做的”，予以婉言拒绝。“确实是应该做的，特别是在这次战‘疫’面前，我们更要立足本职工作做好服务、做好创新，为夺取战‘疫’的胜利尽上自己的一份力！”段兴霖如是说。 （本报记者 郭歌）

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