九家培训机构,仅两家按季收费 违规提前预收培训费,半年班和一年班仍很常见

今年4月16日,教育部再次发文,提醒校外培训机构不得违规提前预收培训费。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者随访了省内9家不同类型的教育培训机构,针对预收费及退费问题进行了调查。

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者巩悦悦

部分培训班仍按照 半年或一年收费

记者以家长身份随访的9家不同类型的培训机构,既有文化课培训机构,也有绘画培训机构,其中仅有两家明确提出按照三个月一周期来收取。其他机构有按半年收的,也有按一年收的。

“现在有规定,收费不能超过三个月,我们就改成了按季度收费。”济南一家培训机构的胡老师表示,他们支持预报名暑假课程,也有一对一课程辅导,还有十几个人的小班课,“根据学生的学习情况安排时间,但最多三个月。”

与该教育培训机构不同,记者调查的大部分机构都存在提前收取费用的问题。“我们总共有两个班型,一个是10-15人的精英班,另一个是25人左右的强化班。培训周期在六个月左右。精英班每人4.2万元,强化班2.58万元。”据聊城一家画室的工作人员透露。

“实际上,相较于去年同期,今年疫情期间的费用有所上涨。”该工作人员说道,先交定金占下优惠名额,否则疫情过后就享受不到优惠了,“我们的价格都是根据行业来定的,后期肯定还要再涨。”

花了五万多元报班 想退费成难题

半年班或者一年班不仅一次交费金额高,变数也大,可能会遇到退费难等问题。家住聊城市的张女士对此深有体会。去年,张女士先花了两万多元给孩子报了美术培训班,后来又咬牙花了近三万元报了文化课辅导班。“说好会给按课时退费,但上了半个多月想退费的时候,负责招生的老师却改口说,当时交费享受优惠了,现在一分也不给退。”

记者以高二年级家长的身份致电烟台地区的一家文化课培训机构,对方称,现在可以预报名暑假后的线下课程,建议选择半年至一年的定向周期培养。课程上到一半不愿上了咋办?该工作人员称,觉得不合适可以退费,但可能会有部分折损。

在调查线下课程和线上课程费用是否存在差额的问题上,烟台一家文化课培训机构的两位工作人员甚至给出了两种不同的答复。一位称,费用不同,线下的课程可能价格要高一些；另一位则称线上和线下课程价格一致。

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