济南丰巢快递柜收费之后：从一天放100件降至一天10多件

5月9日下午，记者走访济南部分小区、写字楼附近的多个丰巢快递柜发现，有的用户无奈付费取件，有的快递员表示，自从丰巢快递柜收费后，选择将多数快件放在代收点。

9日中午，陆续有几名下楼买饭的白领在绿地中央广场南门外墙的丰巢快递柜取件。一名女子输入取件码，想领取8日下午被放进快递柜的快件。屏幕显示“本次包裹存放19小时，超时7小时33分钟，应付0.5元”，下方有“按次付费”“会员月卡”“会员季卡”和“我再想想”四个选项。面对付款的选项，她有些犹豫，反复嘀咕“为什么”。该女子表示，快递员将快件放入之前，并没打电话征得她的同意。

9日14:35，在西城的另一处丰巢快递柜旁边，一名女子扫码付款0.5元后，取走了快件，她有些无奈，“超时了，快递员没打电话问，就放在里面了。”

记者探访多处丰巢快递柜发现，有3名用户因快件超时，被丰巢快递柜收费。

“超时收费以后用快递柜的不多了，比五一之前肯定少了。以前一天往快递柜放100件快件，现在最多10多件。”9日下午，一名中通快递员将五六个快件放进快递柜，这些快件上明确标注了放在快递柜内。同时，他取走了滞留48小时的快件，挪到附近的菜鸟驿站。

此前，他愿意将快件放在快递柜有经济利益上的考量：每个快件代收点收0.5元，快递柜只收0.35元，“快递柜便宜点。没想到，快递柜收了我们的钱，还要收客户的钱。”他表示，快递柜超时收费应延时，12小时太短，同时应张贴明显提示，现在很多客户不知晓超时收费政策。

在他看来，丰巢推出的超时收费，确实遭到了客户抵触。客户若加班或外出游玩回家较晚，超时后不得不付费，很不方便。（新时报记者杜林）

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