产业高度分散影响服务质量提升“美产业”进入整合期

自古以来，人们从未放松过对于美的追求，如今，已经发展成为一个万亿级的大产业，然而却高度分散。日前，济南市工商联美业商会成立，会长马海明表示，产业高度分散影响服务质量提升，“美”进入产业整合期。

美是生而为人最朴素的追求

据介绍，追溯汉字“美”的源头，可溯至甲骨文时期，先人们把像羽毛之类的装饰物用在塑造个人形象上，进而有了“美”字的雏形，由此可见，美是生而为人最朴素的追求。

中国古代有着“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也”的说法，让很多人对于美业的起源有所误解。古训所描绘的并不是不允许修剪头发，美化身体、皮肤，而是不能随便地处理，对于整理的精致程度，和现代的美业要求相比，可以说是有过之而无不及。

据记载，早在汉朝就已经出现了专门为人修理头发的手艺人，而对于美容的考古更是可以上溯至殷商时期。

2022年产业规模将达2.2万亿元

“一直以来，美业都是以刚需、高频的消费形态服务着大众。”马海明说，而随着时间的推移和社会的发展，除了传统的美容美发，美业也兴起了包括化妆、美体、医美、形象设计在内的多个细分服务行业。

根据相关行业数据统计，目前中国整个美业业态市场规模很大，美团点评覆盖的2300多个城市，有150万家美业商家线下专业店，随着人们生活水平的提高，市场规模还在不断扩大，2022年将达到2.2万亿元。

然而，这个行业却高度分散，全国统一品牌的连锁店等，没有一家能够占据5%以上的市场份额。目前，美业呈现出“高更迭”状态，尤其受新冠肺炎疫情影响，关店率急剧升高。

这意味着万亿规模的传统美业已经到了转型升级为“新美业”的关键时刻。这一方面需要服务升级，改变消费者对传统美业“推销泛滥”“服务良莠不齐”“信任感缺失”等固有印象；另一方面，美业需要产业升级和结构性转型，因为美业已经从增长型行业(高出生率、低死亡率)变成高竞争行业(低出生率、高死亡率)，“美产业”已经进入整合期。（本报记者刘彪）

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