齐鲁银行民生大街支行现金服务屡获客户表扬

作为济南市现金服务示范网点，齐鲁银行民生大街支行的服务工作得到客户的高度认可，多名客户致电济南市12345市民服务热线予以表扬。该行以实际行动践行了“市民银行就在身旁”的服务标准。

针对周边商户零币兑换需求，齐鲁银行民生大街支行通过组建微信群、指定联络员等方式，推出了上门为商户兑换小面额人民币的暖心服务，缩短商户等待时间，减少路途往返，拉近了与商户间的距离。与此同时，齐鲁银行工作人员还为商户们带去识假、辨假技巧与存款保险知识，为其提供更加全面、专业的金融服务。

连日来，致电济南市12345市民服务热线对该银行予以表扬的电话中，多以零钱兑换业务为主，零币兑换虽是小事，但体现的是齐鲁银行工作人员服务工作的耐心与细致。作为服务行业，客户的称赞与认可无疑是最大的鼓励和动力。下一步，齐鲁银行民生大街支行将继续坚持市民银行定位，急客户之所急、想客户之所想，以更加用心、用情的金融服务，擦亮市民银行的金字招牌。 （张娜）

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