东沙河讯(通讯员 张金彤 李爱华) 今年以来,东沙河镇立足实际,积极推行“三带”、“四访”、“五包”工作方式,探索完善接访长效机制,切实为民排忧解难,取得了明显成效。
该镇创新信访工作理念,不断建立健全镇、办事处、村三级信访员队伍,推行“三带”办法,实行“四访”方式,落实“五包”责任制,即:要求领导干部带头接访下访、带着感情做工作、带着责任去干事,把工作对象当亲人,以真心、诚心做好接访工作,让每位来访者带着希望而来满意而去;组织开展公开接访、带案下访、重点约访、案件回访全方位“大接访”活动,零距离接待上访群众、受理投诉、接受咨询,集中力量解决疑难问题,现场接访的领导干部对群众诉求热情解答仔细记录,能够现场解决的当场解决,需要有关部门办理的作出批示限时解决,并对受理的案件进行回访,有效化解各种矛盾纠纷;推行分层分类、蹲点盯人等包案方式,实行领导干部接访包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置“五包”责任制,明确责任和任务,促进了信访工作开展。
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