东沙河镇多举措助力消费维权

东沙河讯（通讯员 张金彤 王浩永 孔德新） 去年以来，东沙河工商所坚持“三心”服务，积极做好消费投诉申诉和调解，共开展消费维权活动11次，发放宣传材料2000余份，受理消费者投诉28起，为消费者挽回经济损失近10万元。

在具体调解工作中，该所及时了解情况，热心对待双方当事人，在受理消费申诉中，做到认真倾听，仔细分析，反复沟通调解，达到让双方满意的效果。此外，不断增强责任心，坚持用多部法律知识和专业知识来区分责任，切实做到公平、公正。

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