商河县人社局政策宣传无“死角”打造群众身边的“微型人社局”

本报讯（记者 王晓菲 通讯员孟庆华）在商河县，许多群众的手里都有一份“人社专刊——摘要式”解读专刊。记者了解到，商河县人社局连续编纂四期人社政策专刊，通过设立“政策解读专区”、“仲裁时空”和“监察之窗”等板块，对于政策中专业性较强、术语较多等群众理解起来较为困难的政策，以摘要解读分析的方式进行宣讲，在全县范围内发放，提高政策认知度，打造办事群众身边的“微型人社局”。

近年来，商河县人社局坚持以服务民生为根本，以群众满意为标准，转变工作作风，服务重心下沉，连续多年开展人社政策法规宣讲活动，及时将最新的人力资源社会保障政策和法律法规带到企业、社区和群众身边，扩大人社政策法规知晓面，取得了良好的外部效果。

在人社综合服务中心的柜台上，整齐地摆放着一摞摞活页材料，这是为前来办事的群众准备的便民笺，每一页纸上都详细地列出一至两项业务政策依据、办理流程、经办人和联系电话等，业务办理完毕后如有疑问，可直接拨打电话解疑释惑，为群众省去来回奔波之苦。

针对群众喜欢的服务形式，商河县人社局选拔青年志愿者将政策宣讲课堂开到社区、村居，现场解答各类疑难问题、现场征求群众对人社部门工作的意见和建议，动态消除宣传“死角”，在最基层将人社政策落到实处。

此外，在全县各乡镇、企业开设宣讲专场，主动上门为企业风险把脉、为职工贴心咨询，将最新的就业再就业政策、创业扶持政策等人社服务送到企业和群众身边；针对企业迫切需要解决的重点难点问题进行现场说法，努力提升企业的法律意识和依法用工的自觉性。

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