点击查看大图陶然商务酒店设最低消费顾客烦本报月日讯

陶然商务酒店设最低消费

顾客烦

本报2月4日讯（记者 潘庆照）近日，市民仲先生向本报反映，他在陶然商务酒店华信店就餐时遭遇最低消费。记者暗访证实，该酒店的确存在菜金最低消费的金额限制，其工作人员称金额限制可允许上下浮动，但浮动幅度不能太大。

市民反映

仲先生说，他2月1日到该陶然商务酒店华信店消费，当时一共10个人，结果被安排在7个人的房间里，他们已消费了610元，要求更换空闲的大房间时却被告知，需要700到800元以上的订餐标准。“就差90块钱，我们硬是不能到稍大点的12人间里去。只因为消费金额不到700元的最低消费限额，我们就硬生生地挤着吃了一顿饭。”仲先生对此提出质疑。

据了解，“设置最低消费”一直被视为餐饮行业顽疾。早在2014年10月8日，商务部、国家发改委就联合发布了《餐饮业经营管理办法（试行）》（以下简称《办法》）。该《办法》最引人关注的就是“禁止餐饮经营者设置最低消费”的规定。对于餐饮经营者违反《办法》的行为，《办法》也给出了相应的处理措施：商务主管部门可提请有关部门依法处罚；没有规定的，由商务主管部门责令限期改正，其中有违法所得的，可处违法所得3倍以下罚款，但最高不超过3万元；没有违法所得的，可处1万元以下罚款；对涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

记者调查

陶然商务酒店是否如仲先生投诉所称设置最低消费？2月4日，记者暗访证实，陶然商务酒店华信店的确存在房间菜金最低消费的限制，比如8到10人的房间，菜金消费最低600元；20人的房间，菜金消费最低1500元。“大差不差，也不能（点菜）点得太少了，1500（元）的房间点到一千三四都可以，点到1000（元）那就不行。”陶然商务酒店华信店工作人员如此表示。

对于设置最低消费的质疑，该工作人员表示，只有菜金消费最低限制，其他任何费用都没有，酒水可以自带，“大房间比如20位的，你点六七百块钱菜肯定不可以，到哪里都是不可能的，都有菜金消费（限制）的。”水晶钻汽车美容莫名停业消费者烦

本报2月4日讯（见习记者 曹雅欣）近日，多位市民向本报反映，位于槐荫区经三路的水晶钻汽车美容中心停业已有月余，手中的洗车卡余额不知如何处理。记者拨打该汽车美容中心多个对外电话，均为空号。

市民林女士2015年初在水晶钻汽车美容中心办理了一张洗车卡，储值400元，可使用20次，没想到仅消费3次后商家便“失联”。“今年1月初门口贴出告示元旦放假3天。但直到现在也没有营业。”林女士表示，商家电话最初无人接听，近日变成了空号，洗车卡上的手机号码也无法接通。

同样办理了洗车卡的李女士告诉记者，该店已经营多年，自己的车一直在此保养、维修，此次停业令她十分不解。“我联系过原来的工作人员，他们也说不清楚，后来就不接电话了。”

3日下午，记者拨打水晶钻汽车美容中心多个对外电话，均已是空号，其负责人手机为关机状态。

嘉源逸居电梯停运多日 业主烦

本报2月4日讯（记者 刘阳）近日，家住商河嘉源逸居小区的杜先生在为一事发愁：单元楼内的电梯坏了大半个月，由于迟迟未修好，上下楼都成了难题。该小区物业工作人员称，电梯属人为破坏，目前已找到涉事方。

业主反映

杜先生表示，他住在嘉源逸居4号楼1单元，该楼共11层，为一梯两户，“楼里唯一的电梯1月17日就停运了，后来一直没见有人来修过，我住在10层，上下楼都得步行，还有一位邻居69岁了，腿脚不方便，上下楼很成问题。”

杜先生说，由于迟迟未予维修，业主们天天打电话找物业，“工作人员说电梯的损坏与顶层业主装修有关，是对方造成的，电梯需要换门。”杜先生称，物业还告诉业主目前已经报警，需要等结案后再处理，“这一等就不知道啥时候了。”物业回应

4日上午，记者就此事联系商河县住房和城乡建设管理委员会相关科室。对方称，前期市里曾有过一次暗访活动，查出该小区的消防设施不合格，包含电梯的消防设施，并要求其整改。至于电梯停运是否与之有关，他表示需要落实一下再回复。

嘉源逸居小区物业工作人员则表示，电梯停运与消防设施并无关系，是业主在装修时人为破坏所致，向辖区派出所报案后，目前已经立案。“维修这一块需要这位业主承担，如果不行的话，就需要每位业主分摊维修费用。维修费大概万元以上。”水超人洗车商家失联 车主烦

本报2月4日讯（记者 刘阳）“上门洗车服务现在这么火，没想到我们遇到的这家这么坑人。”市民任女士今天向本报反映，通过水超人洗车微信公众号充值后，始终无法预订其服务，“电话打不通，网站和公众号也关闭了。”

任女士告诉记者，水超人洗车最初有“1元洗车”活动，体验后再通过微信充值200元可以洗10次车。2015年12月，水超人洗车推出优惠，充值150元送10张洗车券，“我们都是通过微信公众号联系，上门洗车随叫随到，而且洗得效果不错，我和另外3名同事都充值了，加起来共800多元。”

任女士称，今年1月初，她打算预订洗车服务时，对方始终以“年前比较忙”为由拒绝，“洗车师傅让我们自己先找洗车店洗着，他们有空时再联系我们。”她表示，后期始终未接到对方电话，到了1月下旬，对方的微信公众号也无法登录，“400客服电话、官方网站都关闭了，之后再也联系不上他们了。”

记者4日登录水超人洗车微信公众号发现，该账号主体为山东悦馨清洗服务有限公司，公司成立日期为2015年6月26日，其最近一篇文章发表于2016年1月18日，称“因系统临时故障，水超人服务器正进行系统维护，预计时间为2-3天，具体时间另行通知。”页面内的上门洗车、充值、订单查询等业务都无法打开。记者随后又拨打其官方400客服电话，也提示为“呼叫不成功”。

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