商河县人社局细化服务提升窗口服务水平

本报讯（记者 王晓菲 通讯员 陈朝树）近年来，商河县人社局牢固树立“人人都是窗口，时时牢记宗旨”的服务理念，通过完善制度建设，细化服务措施，不断提升服务质量，始终为参保群众提供优质高效服务。

据了解，商河县人社局以信息化建设为依托，用业务系统取代手工结算，依托现有的服务网络和业务经办系统，逐步扩大联网结算医疗机构范围，由3家增加到21家。并对照制度及上级部门规定的范围和标准，对业务流程、所需材料等方面进行优化完善，确保每个经办环节资料齐全，有章可循。

为减轻负担，提高医保待遇水平，商河县人社局从参保人实际需求出发，立足工作实际，逐步增加定点医疗机构范围，由9家定点医院扩大到15家。目前城镇职工医疗保险政策内住院医疗费用报销比例已达到并超过85%，统筹基金支付比例较2014年度提高2个百分点。此外，住院及门规的最高支付限额实现“三连增”，2014-2016年度分别达到10万元、11.5万元、13万元，有效减轻参保患者负担。

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