以人为本 助民解困 为民服务——商河县贾庄镇民政工作者王丽霞工作纪实

自2010年进入商河县贾庄镇负责民政工作以来，王丽霞已在民政工作岗位上工作了6年。她始终是风里来雨里去，走村串户、访贫问苦，无私奉献，真心服务群众，把党和政府的关怀送到每个民政对象的家中，用自己的满腔热情去解决群众的疾苦，履行着一个民政干部的职责，发挥着一名共产党员的先锋模范作用。她舍小家、顾大家，舍自己、为群众，处处做民政工作的有心人，时刻把群众的事挂在心上，努力帮助群众排忧解难，深得群众的称赞，曾先后多次荣获“先进个人”称号。

细致入微解决低保问题做到不漏保一户

王丽霞所在的贾庄镇位于商河县西部，下辖91个行政村，5万多人口，民政服务对象比较多，到2016年第一季度，贾庄镇农村低保对象868户1431人，五保供养对象130户，重点优抚对象216人。王丽霞2010年负责民政工作后，便迅速进入工作，对镇域内的低保户、五保户、优抚户、低收入进行了解熟悉，很短时间就做到了对本镇的低保特困户介绍家庭成员情况时不漏一人，能全面说出贫困原因。

王丽霞严格按照“阳光低保听证制度”，严格申报程序，通过调查摸底、召开阳光听证会、逐户核实、张榜公示等环节，杜绝了“人情保”、“关系保”，真正做到应保尽保，使贾庄镇低保申报工作做到了规范、透明，得到广大群众的认可和好评。王丽霞对村委会上报的每一户申请或需调整的低保对象她都户户登门，不漏一家。对各村报来申办低保的材料，都亲自上门调查确认情况属实后才向上呈报。

此外，王丽霞还善于在平时发现困难群众。当她听到有人说谁有什么困难时，即使是没有交申请到村委会或村委会没有报上来，她也会主动去了解情况，为困难群众及时解决困难。有一天，她听人说栾洼村王吉升患尿毒症花费医疗费8万多元，生活十分困难。王丽霞主动与村委会联系问明情况后，及时与村委会沟通，并向相关领导汇报，为王吉升家及时办理了低保手续和医疗救助手续。

快速反应第一时间为困难群众排危解难

救灾工作是基层民政工作的重点和难点，突如其来的灾害是考验民政工作者的关键时刻。王丽霞总在第一时间赶赴灾害现场，为群众排危解难，并以最快的速度进行核灾报灾，尽快争取民政部门对受灾群众进行救助，把救灾款、物等及时地发放到灾民手中，确保灾民有饭吃、有衣穿、有地方住。

2015年2月22日，西马村70余岁的马玉海家由于电路老化着火，房子烧了3间，家庭生活十分困难。村委会将具体情况反映上来之后，王丽霞进村进行了实地调查，查证属实后及时与村委会商量，由村委会先行出资将张连成家房屋修缮，向相关领导汇报后，及时与县民政局领导沟通联系为其争取了3000元维修资金，老人非常感激。

王丽霞心系敬老院老人，虽然工作很忙，她还是坚持每星期去看望一次敬老院的老人，帮他们打扫房间，铺一铺被褥，询问一下有什么困难和需要解决的问题。有一次，她去敬老院正赶上一位智力不好的老人走失了，她便和敬老院院长一同到处去寻找，找到老人的时候已经是凌晨一点多。她的真诚付出得到了老人们一致称赞。

王丽霞帮助群众解决困难的例子，举不胜举，她就是这么一个人，以能帮助群众解决困难为快乐。由于王丽霞乐于助人，不知有多少群众向她“表示感谢”，而王丽霞除了收下群众感谢的话语，对于物质的感谢一律谢绝。

王丽霞就是这样一个人，只要到她工作过的地方走一走，都能听到对她的一片赞扬声。她始终牢记“奉献、担当、团结、向上”的济南民政精神内涵，把党和政府的关心和温暖送到困难群众的心坎上，她默默无闻，无私奉献，在平凡的岗位上，干出了不平凡的事迹。用自己的真心和汗水谱写民政工作的新篇章。（本报记者 王楠 兰萃 通讯员 吴俊旭）

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