章丘区普集街道纪工委: 组合拳化解信访“老大难”

商报济南消息近年来，济南市章丘区普集街道不断加大力度，通过创新方式方法，打出一系列组合拳，不断化解重复访、越级访等信访老大难问题。

明晰台账建起来。纪工委集中排查梳理，把群众反映强烈、重复次数多、久拖不结的，重点反映扶贫领域、征地拆迁、干部作风、优亲厚友等重复信访举报作为重点，建立专项信访台账，实施一案一策、有针对性地加以化解。

领导包案抓起来。实行领导包案制，加大对重复信访举报件的督办工作力度，逐件落实责任，明确办理期限，及时跟踪督办。

脚步向下走起来。纪工委工作人员采取下访入户的形式，及时和信访人沟通解释，变“常态候访”为“动态寻访”，加快了化解力度。

多方会诊“议”起来。针对集体访、越级访等信访“老大难”问题，由纪工委牵头，召集相关部门负责人进行“集体会诊”，强化综合分析研判，群策群力找准根源、查找症结，并有针对性地靠上做工作。

追责问责严起来。压实信访化解责任，切实做到诉求合理强化问题解决，诉求无理的强化思想教育，生活有困难的倾力帮扶救助，行为违法的依法依规进行处理。

◎山东商报·速豹新闻网记者崔艳红通讯员王红梅

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