中石油金昌公司开展综合服务提升年活动

本报讯 近期，中石油金昌公司组织各加油站认真开展综合服务提升年活动，全方位提升加油站服务水平，受到顾客好评。

活动开展以来，中石油金昌公司规范加油站管理细节，加快标准化形象改造和细节物品配置进度，加油站标准规范管理水平得到进一步提高。同时，深入开展“三会”(会微笑、会说话、会沟通)、“三送”(送便民服务、送油下乡、送增值服务)、“三起来”(嘴说起来、腿跑起来，脸笑起来)和“五比五看”(即：比微笑，看谁更感亲切；比沟通，看谁更有技巧；比效率，看谁服务快捷；比操作，看谁更加标准；比效果，看谁业绩最好)活动，大幅度提升了加油站员工服务能力。 （张军）

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