砥砺奋进谱华章

(接一版)创新推出网贷产品“税e融”,实现了全流程电子化办理；推出“薪e融”“公务快贷”等个人网贷产品,满足了不同个人客户的信贷需求。

4年来,甘肃银行金昌支行全面实现了中小微企业金融服务“三个不低于”的监管目标,有力支持了金昌市中小微企业的发展壮大,拓宽了中小微企业融资渠道。

贴近民众,践行普惠金融发展理念

甘肃银行金昌支行始终秉承“客户至上,和谐共赢”的服务理念,不断创新惠民利民的金融服务和产品,积极回馈社会。持续推进网点下伸、服务下沉,使服务盲区全覆盖、业务流程更快捷、弱势群体能惠及。不断拓宽便民理财渠道,先后推出企业网银、个人网银、手机银行、微信银行、直销银行等电子渠道,不断创新服务城乡居民的方式方法。

该行借记卡自推出之日起就实行用卡“零费用”,并代理了道路交通违法罚没款异地收缴、广电网络收视费、电费收缴等诸多便民业务,为城乡居民带来了方便与快捷。

同时,甘肃银行金昌支行还大力发展零售业务,迈出探索业务转型发展的新步伐。该行积极改变传统的等客上门理念,将服务团队下沉到商区、社区、政区、农区、园区,上门安装甘肃银行“扫码付”“直销银行”“微信银行”“手机银行”等电子类金融产品,把金融服务送到千家万户。

提升服务,积极主动承担社会责任

甘肃银行金昌支行始终坚持打造品牌形象,从选址布点,到网点功能定位,用心尽力,细致入微,综合服务能力日新月异,飞速提升。通过创新网点管理模式和营销服务方式,加大硬件设施投入,逐步对现有网点进行升级改造,有效提升了网点客户体验和综合服务能力。

同时,坚持推进跟踪考核,进一步强化服务监督,出台了营业网点员工服务质量考核管理办法等一系列加强服务的具体措施,采取现场检查与监控抽查相结合的方式,确保规范化文明服务有效推进。

常怀感恩之心,勇担应尽之责。甘肃银行金昌支行始终坚持草根情怀,勇担社会责任。近年来,多次为永昌县新城子镇刘克庄村捐赠化肥、图书、资金,发放春耕备耕、畜牧种养等各类三农贷款,帮助农户脱贫致富。

甘肃银行金昌支行还主动参与社会公益事业,在金昌市举办的各类慈善募捐活动中积极捐赠资金、物资,得到了社会各界的褒奖与肯定。

如今,金昌经济正在改革中发展,在转型中升级。如何适应新常态,是摆在甘肃银行金昌支行面前的问题。对于未来发展的构想和目标,甘肃银行金昌支行行长张金能表示,甘肃银行金昌支行将全面贯彻总行经营战略,立足长远,落实战略转型要求,严守风险底线,坚持转型创新,提升经营管理,力争实现零售业务发展的新格局,以更加积极的姿态和务实的举措投身镍都花城的经济转型发展,交出无愧于金昌人民的崭新答卷。

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