倾情走访　贴心服务

本报通讯员韩洪波孙亚春

五月的金乡，蒜海叠翠，花木吐芳，全县“大规模驻村入户、面对面谈心交流”暨“千名干部包村联户”活动正开展得如火如荼。今年以来，金乡县在认真总结去年“千名干部包村联户”活动的基础上，精心部署，选派1231名机关干部深入下基层、广泛接地气、踏实转作风、全力办实事，在全县掀起了联系服务群众的新一轮热潮。

走村居访民情

“大叔，请问您家里有几口人？家庭收入怎么样？有什么困难吗？”在鸡黍镇张庄村，包村干部一边向村民了解情况，一边认真记录下群众反映的困难和问题。

为更好地倾听民声，悉查民意，金乡县立足实际，在全县深入开展了“走村居、访民情、解民忧、惠民生”全员干部大走访活动，活动涉及到全县所有乡镇、县直部门和村居。活动中，公开悬挂和发放“便民服务牌”、“便民服务卡”，公开干部联系方式，方便群众沟通、监督。每个村都建立了《群众反应问题台账》和《群众矛盾纠纷化解台账》，下派干部人手一份《民情记录簿》，确保及时记录村情民意。将4月份定为“集中走访月”，明确要求县级领导、县直部门班子成员和下派干部要深入了解群众的生产生活状况，月内走访户数分别不少于40%、60%和80%。截至目前，全县已发放《民情记录簿》1188册、《所驻村居民基本情况调查表》19万份，《群众反应问题台账》和《群众矛盾纠纷化解台账》各647份；全县共走访群众12.4万余户，收集意见建议600余条，解决实际问题450余件。

重服务心贴心

“打个电话试试看，没想到问题解决的还真快。”霄云镇前李楼村的群众如是说。5月3日，该村的变压器因超负荷运转而烧坏，给村民生活带来极大不便，群众抱着试试看的心态拨打了服务卡上的联系电话。在接到诉求电话后，有关负责同志立即到村查看。村变压器得到了及时维修。

群众的需求就是对下派干部的召唤！“解民忧、惠民生”，是全体下派驻村干部的共同心愿和神圣使命：鸡黍镇东李村工作组启动了村街巷建设工作，拆除房屋40多间，平整道路5600多米；高河镇邵刘村驻村干部自筹资金30余万元，为村民修建村路1.6公里；羊山镇李庄村驻村干部组织村党员干部到汶上实地参观了核桃种植基地；司马镇李大庄村驻村干部协助村委筹集道路建设资金，修建了全长1700米的高标准村内道路；羊山镇靛池王村驻村干部积极为村民争取专项资金3万元，用于村水利设施改造，为村民解决了灌溉难题……截至目前，驻村干部共帮助群众修建农村公路330余公里，开挖沟渠310公里，栽种树木30余万株，为群众办实事450余件，化解矛盾纠纷580余件等，有力改善了农村生产生活条件。

搭平台抓载体

前几天，化雨镇冯海村的田间地头分外繁忙，县委副书记、县下派干部工作团团长张京跃，带领全体市直工作组组长、县下派办工作人员来到田间，帮助正在劳动的群众种植棉花。原来，为推动下派干部到群众劳动第一线与群众面对面交流，县工作团启动了“进田间，到地头，植万株棉、收万头蒜”活动，引导市直下派干部在劳动中去联系群众，服务群众。冯海村的植棉现场，正是此次活动的生动剪影之一。

为更好地提升帮扶成效，金乡县在广泛实施“包村联户”活动的基础上，不断丰富活动载体，拓展活动辐射面：落实县几大班子领导和县直部门领导班子成员蹲点驻村制度。确立县几大班子领导和县直部门领导班子成员联系点，要求定期到村调研，查听民意民声，帮助群众解决困难和问题；实施公安部门“百警联村”惠民工程、

“百警驻企”安商工程和“百警进社区”便民工程，切实增强人民群众的安全感；实施“村企帮扶联建”活动。动员60家企业自主选择帮扶联建村84个，目前已落实各项帮扶资金200余万元，协调致富项目37个，吸收群众就业420余人；实施组工干部“五个一”联系点制度，县委组织部全体组工干部每人联系一个乡镇、一个村、一名困难群众、一个非公企业和一个社会组织，帮助加强党建工作、解决实际问题。

强作风实打实

“您好，请问您是否收到便民服务卡，您对包村干部的工作满意吗？”4月底，金乡县委组织部按照乡镇人口比例随机抽取2000户群众，围绕入户走访、服务卡发放、实事办理、群众满意度等问题进行了电话调查。经调查，全县群众满意率达到85.1%。

为确保活动不搞形式、不走过场，金乡县对工作队（组）、乡镇部门、工作队员实行领导、人员、制度、责任、经费、奖惩“六到位”：在领导力量上，县级领导和县直各部门“一把手”带头下到联系点；在人员配备上，坚持把熟悉政策法规、热心农村工作、有培养前途的干部抽派下去；在人员管理上，对走过场的干部，责令原工作单位“召回”并重新选派；在责任落实上，加强分类指导、逐级落实责任；在经费保障上，县财政统一发放下派干部生活补贴，各单位力所能及为联系村解决实际困难；在考核奖惩上，实行一月一调度、一季一考评、半年一观摩、年终定奖惩。4月初，实地暗访了78个村，对工作落实不到位的4个工作队、3个工作组、2个县直部门和5名下派干部进行了电视曝光。

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