金乡公安:打造“四大环境”赢得社会认可

□本报记者尹彤

本报通讯员苏培银高攀登

近年来,金乡县公安局牢固树立“抓创满就是抓业务工作,抓业务工作就是抓创满”的工作理念,务实实干、争创满意,赢得了社会各界群众的充分认可。在2015年济宁市公安局对县市区公安局的绩效考核中,金乡县局综合成绩位居全市第一。今年第一季度,全县广大群众对金乡公安工作的满意度持续保持高位。

安全稳定的社会治安环境

金乡县公安局始终强化“民本警务”战略,落实各项打防管控措施,全力惠及民生。坚持常态严打,始终把矛头对准霸恶、“两抢一盗”、诈骗、非法集资等涉及群众人身财产安全、与群众切身利益息息相关的民生问题。每月开展线索摸排梳理,适时组织专项行动。完善合成作战、同步上案和所队侦技合一、捆绑考核等工作机制,提升打击效能。去年,全县共逮捕401人、起诉741人、行政拘留1109人,打掉恶势力团伙9个。

强化巡逻防控,将提升街面见警率和管事率作为巡防工作考核的主抓手,倒逼巡防责任落实。在全县分时段划定必巡线、巡护点和盘查点,建立情报、指挥、巡逻一体化运行机制,组织动态化巡逻防控勤务。盗窃、两抢刑事发案分别较去年同期下降16.24%、27.27%。

狠抓安全监管,坚持“什么问题突出,就整治什么”的原则营造安全生活环境。对群众普遍关心的危化、易制毒、消防和交通安全监管等工作分线推进,蹲点督导。坚持隐患必查、违法必查、责任必查,切实落实安全管理任务,明确监管责任主体,有效确保了全县不发生群死群伤的安全责任事故。

开门评警的阳光监督环境

金乡县局积极回应不满意问题,努力做到让权力在“阳光”下运行。用活民意访查员队伍,对去年聘任的8600余名民意访查员进行重新遴选,每月安排民警入村走访,打造乡间的“顺风耳”、村组的“千里眼”、群众中的“稳定满意群”。截至目前,已收集并解决群众反映加强夜间巡逻、“天网”监控管理等涉及社会治安问题169件。

组织开展三级电话回访,通过市、县民意访查中心和县民意办对重点人群和当事人进行电话回访,每周把梳理出的不满意问题和基本满意问题分流至责任单位,一周内完成回访并反馈情况。做实不满意问题整改,统一式样建立不满意问题台账,逐一明确问题的牵头局领导和责任单位。统一规定动作,落实责任单位、牵头警种、分管局领导回访责任,抓好每个群众不满意问题的督办落实,直到问题化解、群众理解。

齐抓共创的工作环境

金乡县公安局始终将创满工作融入全县大局,深化警察公共关系建设。借市、县考核群众满意度契机,争取县委、县政府支持,适时召开全县社会治安创满大会。协调各镇街,组织辖区群众代表,开展“与您携手创平安暨向人民报告会”活动,拉近警民关系。落实窗口服务星级评定,推行礼仪化服务。开展纪律作风教育,坚持规范执法,每周对各单位执法办案、窗口服务等进行实地或视频督查,纠正不正之风。

开办“警民一家亲”警务广场活动,通过工作展示,赢得理解和支持。集中时间、集中人员,在镇村干部和民意访查员配合下,开展逐村、逐小区集中走访活动。实行错时访、延时访、人员密集公共复杂场所和人员集中地必访、五类重点服务对象不满意当事人必访。对走访出的不满意问题,由联系派出所的局领导牵头研究针对性整改措施,逐个化解销号,努力压减不满意小数值。

重实干强执行的作风环境

为加强队伍作风建设,金乡县公安局以严督严究的力度,狠抓执行力提升。坚持创满与业务工作有机结合,结合重点业务工作推进,健全完善争创满意方案。重新修订激励问责办法,严格兑现奖惩。工作安排逢会必讲,工作推进每周必调度。创满办每周至少召开一次工作例会,分析、研究推进措施。

坚持督导与推进相结合,组成四个督导组常态开展专项督导检查,调度案件侦办、巡逻防范和不满意当事人回访情况,实地抽访五类重点群体满意当事人。每次督导情况挂网通报,限时整改问题,避免了警令不畅和庸懒散现象。

坚持点评和约谈相结合,由五类重点群体牵头部门每周召集各警种和派出所,召开创满点评会,总结经验做法,给予全局推广。每季度根据群众满意度测评情况,由纪委、督察对排名后三位的派出所和包保机关科室主要负责人,以及不满意问题集中的单位主要负责人进行约谈,跟踪督导不满意问题整改,确保各项创满措施执行落实到位。

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