网购大家电，你敢不敢？

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记者高晶晶

对于网购购买衣服等小物件，相信大部分有网购经历的人都觉得很放心，网上售价不高价格又实惠，如果不满意可以要求退货，快递员上门一收就完事了。

不过，要是换了网购大型家电，市民的忧虑也多了：时下九龙、国美、苏宁等家电卖场的价格竞争非常激烈，网购大家电到底能便宜多少？大型家电构造比较复杂，运输过程中会不会产生质量问题？单看网页上产品介绍及照片，你能否全面了解产品性能？还有保修、安装、等一系列的售后问题又该怎么解决？为此，记者通过采访部分资深网购达人，为您解惑。

支持派

市民小李：

网购大家电货比三家很重要

家电是大件物品，价格也贵，所以在网上买还是要货比三家、精挑细选的，这不，天气越来越热，市民小李前一段就在京东上买了1台海尔空调，刚好打特价1900多元，买的时候他也是花了一些功夫的。私下比较了苏宁、国美，线上更是比较了卓越、京东、苏宁易购这几个，最终由于京东打特价就买了。选择的是货到付款，打电话人家上门安装的，这样还是比较放心，至少是看到商品后付的钱，和实体店基本一样。还有比较贴心的一点就是，可以再加100来元购买2年的免费维修，这样总体买下来肯定是比实体店要划算的。

市民小李跟记者介绍了自己的网购经验有几点：第一，一定要货比三家，在网上买家电的最终目的是为了省钱，像苏宁、国美、京东、卓越，这些地方卖的东西都比较放心，售后也不错，哪个便宜就买哪个；第二，一定要选好网站，坚决不能因为便宜一点点而选择没有什么信誉保障的网站，家电是大件物品，用的时间也长，宁愿多花一点钱，买个放心，售后服务也好一些，否则很可能为了贪一点小便宜而吃大亏；第三，要选择货到付款。以小李的经验来讲，只要是成熟的网购网站，这些大件的家电之类的都是可以货到付款的。他觉得货到付款比较放心，至少可以当面验货。

反对派

市民小万：

对网购大家电信心不足

尽管小万在网上买过不少东西，但是买大件的家电目前还没有尝试过。主要是家电类型的东西内部元部件太多，网上购物那么虚幻，搞不定就给换了，一不小心就上当。另外就是大家电运送特别麻烦，运送途中稍不注意就可能会出现破损。再说，目前济宁的九龙、国美、苏宁节假日搞活动都特别便宜，小万觉得比网上靠谱多了。

不过市民小万觉得以下几点如果网上有改善的话，他也许会尝试下。第一，品牌直销。像那种厂家直接建立的官方网站，品牌售后都和实体店一样，价格又比实体店便宜，或者是在网民心中信誉非常好的网站也可以考虑；第二，网购已经成为一种主流的购买形式。但整体比例还不算太高，说明很多人对网购还是有顾虑的。如果网购的比例超过一半，那他肯定也会买的；第三，物流服务提升一些，成本降低一些。最主要的是服务提升一些，尽管目前不少网购大家电好像都不用掏邮费，但是他对现在社会上整体的物流服务实在是很不满意，不少物流根本就不会珍惜你购买的商品，全部扔来扔去，有些还不让验货。小万说他买的一个电饭煲就是被摔出了一条长裂痕，当时还不让验货直接逼他签收。

记者推荐

网购大家电比较很重要

诚然，网售大家电有一定的价格优势，在线下家电连锁卖场购买则有明显的产品认知优势，但对于一般老百姓的我们而言，没有必要钻牛角尖只选其一，完全可以线上线下结合，鱼与熊掌兼得。

1.网上商城的特价家电报价通常是由商城、家电厂商在一定促销政策背景下定下来的，通常这一价格水平相当于家电连锁卖场的最低价。如果家电连锁卖场的销售人员给你报出了一个高得离谱的价格，你大可以以网上商城的普遍报价为基础进行砍价，根据经验，这样即使你最后不能砍价到网上商城的报价，至少也会比较接近了。

2.线下实体店体验商品，线上商城淘同样型号的便宜货，相信这种线上线下结合的方式大家都很熟悉。先在家电连锁卖场看好、体验好了家电，再去几个主要的网上商城比比价格吧，挑选最便宜最划算的。

3.网上商城的家电型号可能与家电连锁卖场有所出入。一般而言，家电厂商会针对不同的销售渠道定制产品，如给A家电连锁卖场供应的产品型号就不会出现在B家电连锁卖场中，同样道理，网上商城的家电型号可能也有一点差别。但总体而言，我们可以对比同一品牌同一系列的产品，只要一些主要的产品特性参数，如尺寸、容量、转速等都一致，那就可以视作相近型号的机型来比较。

哪些网上商城值得尝试？

说了这么多网上买大家电的巧妙，下面记者也来罗列一下哪些网上商城值得大家尝试去购买大家电。

1.库巴网：国美电器控股的电子商务网站，主要卖点是特价产品售价甚至比国美卖场做特价时还便宜，而且很多不会出现在卖场中的低价产品非常吸引人。

2.国美电器商城：国美电器自己主打的网上商城，与卖场同步，商品种类全面。

3.苏宁易购：苏宁旗下的网上商城，以便宜著称，不定期推出超低价秒杀等促销活动，一些只有苏宁渠道才有销售的特别定制机型在这里的售价特别低。

4.京东商城：国内最大的B2C网上商城，3C数码类产品价格比较划算，部分大家电也有诱人的低价。

5.新七天：专卖大家电的网上商城，背靠有一定优势的家电厂商资源，某些产品价格有优势。

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