出险垫付应由交警部门及医院出具相关证明

点击查看原图2210000本报为您“捎话”部门官员

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您有什么话要讲，或者您有什么建议要提，您可以拨打热线2231555或2210000，让记者帮您捎话。

■记者李朕葳

6月9日上午，中国平安财产保险股份有限公司济宁中心支公司负责人李庆廷带领公司主要业务部门负责人，做客“政风行风热线”直播间，就市民所反映的平安财险关于车险、财产险等方面的问题，进行了在线沟通交流。

投保商业三者险很有必要

目前，很多有车一族为爱车投保时，都会选择法律规定的必须投保的交强险，而不会选择商业险。对此，平安财险股份有限公司济宁中心支公司个车部经理刘文政在节目中谈到了他的见解。

据刘文政介绍，目前商业险和三者险都是包保第三方的人伤和物损的，交强险分项的限额是对第三方死亡赔偿11万元，而依现在的赔偿金额来看，一般撞到第三方造成死亡的，赔偿金额至少在20万元以上，另外交强险中的医疗保障仅为1万元，对第三方财产保障只有2000元，而投保商业三者可以有效弥补交强险保障的不足，而且在有责情况下三者险是交强险的一个有效补充。

在节目中市民杨先生咨询，他在几天前出了交通事故，有人受伤正在住院，但现在他没有钱来垫付了，保险公司能不能先给垫付？“如果你的交强险和商业险都是在我们平安投保的话，发生事故以后，由交警队出示垫付通知书，然后相关的医院出示伤情诊断证明或医疗费相关材料，我们可以在交强险的范围内垫付医疗费用，能垫付1万元。”平安财险股份有限公司济宁中心支公司理赔部主任岳梅对杨先生提出的问题进行了现场解答。

财产综合险可保障日常生活中遇到的意外

当主持人问到，在公共营业场所，什么产品能保障人员意外及财产损失时，平安财险股份有限公司济宁中心支公司财意部经理项其兵介绍，人员意外可以承保———平安公众责任险，公众责任险保障范围为被保险人在保单载明的区域范围内因经营业务发生意外事故造成的人身伤亡或财产损失，及依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。财产损失可以承保———财产综合保险，综合的保障范围为火灾、爆炸；雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉；飞行物体及其他空中运行物体坠落，基本能够保障日常生活中遇到的意外事故。“对于保险公司而言，不出险的客户，对公司共享的价值利润是巨大的，但对于多数保险公司只能提供理赔服务。那么这些不出险的客户就一直感受不到公司的优质服务，这种情况显然不合理，因此，我们从2009年开始，针对不出险的车险客户，推出了这种增值服务，来提升客户满意度。”对于主持人提出的保险行业内普遍存在，客户在保险公司购买车险，不出险就没有服务时，平安财险股份有限公司济宁中心支公司客服部经理刘文征这样回答。

现场查勘照片

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