电取暖用户可享电费优惠

点击查看原图2210000本报为您“捎话”部门官员

为百姓办事，替政府分忧，每周一至周五，本报记者将走进“政风行风热线”直播间，与各部门“零”距离接触。

您有什么话要讲，或者您有什么建议要提，您可以拨打热线2231555或2210000，让记者帮您捎话。

■记者张昭晖

为进一步优化济宁市电网结构，服务全市经济建设跨越发展，今年以来，济宁供电公司在项目建设方面做出很大投入。截至8月底，济宁供电公司已建成投产工程7项，线路长度163.6千米，变电容量86万千伏安；新开工工程18项，线路长度299千米，变电容量144万千伏安。工程投产、开工比例均创历史同期最高水平。此外，济宁供电公司还加大力度培养员工的服务意识和服务能力，在今年，济宁供电公司被授予山东省为民服务创先争优“示范窗口单位”称号。

9月25日上午，济宁供电公司总经理、党委副书记钱庆林带领公司主要部门负责人，做客“政风行风热线”直播间，向广大市民介绍济宁供电公司工作情况，并就电力供应和用电服务等问题，回答了市民的提问。

年底前将建成20个35千伏以上项目

今年9月2日，加快城区电网建设工作会议暨110千伏来鹤输变电工程开工仪式在来鹤变电站站址举行，110千伏来鹤输变电工程的开工建设，将为满足西南片区电力负荷增长的需要，加强和改善西南部电网结构提供重要保障。

据了解，2012年济宁供电公司将建成35千伏及以上工程20项，投产变电容量159万千伏安、线路375公里，创投资规模、竣工项目、投产容量和线路长度4个历史新高。这些项目建成投运后，将进一步优化济宁电网结构，大幅提高供电能力，为“城市化、工业化”提供更加安全、可靠、优质的供电保障，为济宁跨越发展再增加一股强劲动力。

多渠道解决缴费难问题

近期，有些市民反映了交电费等待时间长、缴费难等一系列问题。在节目中记者了解到，造成这一问题的主原因是目前银行代收费用种类较多、收费业务量大，从而导致业务处理时间长，造成了居民交费困难。对此，济宁供电公司已开始和银行方面进行协商，争取尽快解决这一问题。

另外，为方便用户交纳电费，济宁供电公司已经开通了手机缴费、pos机缴费终端、社会化代收、流动服务车等10余种新型缴费方式，市民可以尝试使用电费储蓄、银行卡自动划拨缴费、电话缴费、自助缴费终端等缴费渠道，从而使缴费更加省时、便捷。

电取暖用户可享受电费优惠政策

再过一个多月，全市集中供暖就要开始了。对于那些没有实现集中供暖，需要用电取暖的居民，供电公司将如何按照阶梯电价收取电费呢？针对这个问题，济宁供电公司营销部副主任林涛做出了解答。

林涛介绍说，目前，山东省对那些不具备集中供暖条件，但已采用电锅炉、电地热等方式取暖的“一户一表”用户，每月用电量不足400度的部分，按照阶梯电价第一档收取电费，超过400元的部分，则暂时按照阶梯电价第二档电量加价标准收费。用户可以先到电力营业厅进行登记，待省物价部门批复具体实施办法后，由电力工作人员通知客户按照相关要求办理电价变更手续。预计相关政策将在供暖季临近前落实到位。

钱庆林总经理与主持人传景交流

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