■记者张昭晖实习生苏茜茜
11月15日,济宁城区开始正式供暖,本报开通了2210000问暖热线,倾听市民反映的供暖问题。
17日和18日两天周末,本报热线共接到问暖电话130多个,投诉热点主要集中在西部、南部城区。市民反映问题以家中暖气不热为主,不少市民表示自己把供热部门公布的电话基本打了个遍,要么没人接,要么正在通话中,很多问题至今得不到解决。
问暖热线之来电照登
1、来电人:张先生
反映问题:城区正式供暖已经四天了,红星西路人民警察训练基地宿舍的暖气一点都不热。前几年家里倒没出现过这种情况,估计和红星路道路施工有一定关系,希望有关部门尽快解决。
2、来电人:李先生
反映问题:来鹤小区到现在都没开暖气,家里暖气管道摸起来很凉,整个小区基本都是这个情况。居委会和供热公司进行过交涉,没有实质性结果。
3、来电人:刘先生
反映问题:家中暖气只有进水管有一点温乎,其他暖气片都很凉,室内温度达不到16℃。此外,整个济宁医学院宿舍区的暖气基本都不热,小区居民对此意见很大,供暖部门公布的电话打了个遍,都没人接。
4、来电人:王女士
反映问题:黄营染料厂宿舍新增供暖户家中暖气不热,整栋房子只有厕所暖气片热,在家里穿毛衣还有点冷。
5、来电人:李先生
反映问题:凤凰城小区,15日之前试过暖,管道没有问题,可直到现在家中暖气仍然不热,室内温度和户外温度差不多,晚上在家得穿棉袄,小区其他住户的情况也差不多。找物业协调解决不了问题,找供热公司却打不通电话。
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